Kategória:
- Kárrendezés
Kérdés:
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítónak tett a panasztétellel sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2001 - 2020 / 2569Tisztelt Kérdező!
Az átutalási megbízásokat Ön tudja kezelni a bankjánál, azokat a CLB nem intézheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Regisztráljon oldalunkon a linkre kattintva: KÁRÜGYINTÉZÉS REGISZTRÁCIÓ >>; ezután a konkrét adatok birtokában tudunk segíteni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Jogos a biztosító követelése, ha a casco szerződésüket 2014. március 15. az új PTK hatályba lépése előtt kötötték. Az új törvény életbe lépése előtt a biztosítók a díjfizetés esedékességétől számított, díjjal nem fedezett türelmi időszakra, amikor is harminc napig még kockázatban voltak, díjat számítottak fel. Amennyiben casco biztosításukat már az új törvény hatályba lépése után kötötték, nem jogos a biztosító követelése.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Cascora tudja indítani a kár rendezését; az avulás mértéke függ a gépjárműve életkorától, az Union cascoja a külső elemeket hat évig nem avultatja. Az önrészt fizetnie kell, az csak abban az esetben térül meg, ha előkerül a kárt okozó, ezért is célszerű és indokolt a rendőrségi feljelentés. Kéri ezt a biztosító is, amint meg van az elkövető, azonnal behajtja tőle a már kifizetett kártérítést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A padlófűtéssel kapcsolatban a biztosítók általában csak a csőrendszer töréskára esetén vannak fedezetben.
Így sajnos a kiegyenlítő tartály cseréjét, illetve a rendszer javítását a biztosítás nem téríti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, jelentse be a beázást a saját biztosítójánál. A szemle alapján eldől, hogy mi a beázás oka, annak megfelelően történik a kárrendezése.
A saját biztosítója ilyen esetben rendezi a kárt Ön felé és amennyiben felelősségi kár, akkor az Ön biztosítója regresszál a szomszéd biztosítója, illetve, ha nincs lakásbiztosítása, akkor közvetlen a szomszéd felé.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosítások nem az időszakos felújítási, karbantartási költségekre, jelen esetben az új tetőszerkezet kiépítésére nyújt fedezetet,hanem a hirtelen, balesetszerűen fellépő, külső fizikai hatások által okozott károk helyreállításához nyúlt segítséget.
(Pl: a hirtelen jött szélvihar megbontotta a tetőt, emiatt beázott a lakás, akkor a biztosítás fedezi a helyreállítási költséget.)
Amit viszont Ön leírt, az az idők során összegyűlt hibák, a folyamatos elhasználódás következménye, amit még tovább rontott a karbantartás hiánya is, erre viszont a lakásbiztosítások nem nyújtanak fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az elért bónuszával kapcsolatos kérdésünkre a valós adatokat kell közölnie, tarifálónk az elért és megadott bónusz fokozatnak megfelelő díjat ad, az igazolást amint megvan pótolnia kell.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Jogos a biztosító követelése.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Bónuszával kapcsolatos kérdéseire csak a biztosításait kezelő biztosítók tudnak érdemi válasz adni, illetve módosítani bónusz besorolásán, ha tévedés történt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosító minden esetben a keletkezett károkat téríti meg. Amennyiben azonos káresemény következik be ismételten, a biztosító csak abban az esetben térít, ha számlákkal igazolható, hogy az előző kár okának az elhárítása is megtörtént a helyreállítás mellett. Amennyiben csak a helyreállítás történt meg, és az azt okozó csővezeték javítása, cseréje nem, a biztosító jogosan tagadja meg a második elöntés kárrendezését.
A biztosítások fedezete nem terjed ki a természetes elhasználódás, illetve az elmaradt karbantartás miatt szükségessé váló munkálatok elvégzésére, jelen esetben az egész szennyvízgerinc cseréjére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Rendeznie kell az eladás időpontjáig korábbi szerződésére a díjat-fedezetlenségi díjat, akkor viheti át a bónuszát az új szerződésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Galántai László!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.
Tisztelt Kérdező!
Az unoka a nagyszülővel közeli hozzátartozónak számít, független attól, hogy a hozzátartozók egy-, vagy külön háztartásban élnek.
A Polgári Törvénykönyv 8:1. § (1) bekezdése alapján közeli hozzátartozók: a házastárs (bejegyzett élettárs), az egyeneságbeli rokon (lemenők: gyermek, unoka; felmenők: szülő, nagyszülő...), az örökbefogadott, a mostoha- és nevelt gyermek, az örökbefogadó-, a mostoha- és a nevelőszülő, valamint a testvér.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által feltett kérdés, miszerint ha át kell vezetékezni a házát, mert pl. elég a már régi vezeték akkor fizet-e a biztosító.
Ilyen biztosító, illetve biztosítás nincs, mert a lakásbiztosítások kockázati köre nem terjed ki felújítási költségekre.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Sajnos ezt a kérdését nem áll módunkban szakszerűen megválaszolni, javasoljuk, forduljon építőipari szakemberhez.
Amennyiben a szakember szerint ez nem kivitelezési hiba és a beázás következménye, kérjen új kárfelvételt (pótszemlét) a biztosítójától!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Casco biztosítást minden esetben éves időszakokra lehet kötni, a díjat is így állapítja meg a biztosító. Biztosítási időszakon belül (a kötéstől számított egy év) a biztosítás csak érdekmúlással szüntethető meg, a díjnemfizetés szerződésszegésnek minősül, ebben az esetben a megszerzett jogok, az elért bónusz elvész.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A hagyatéki végzés jogerőre emelkedésének időpontjától számított harminc napig lehet a biztosítást még az örökhagyó nevén fenntartani. Ezen idő alatt kell rendeznie az örökösnek a biztosítását, célszerű mindkét biztosítónak elküldeni a hagyatéki végzés gépjárműre vonatkozó részét (a többit kitakarni), a már befizetett meg nem szolgált díjat a biztosító visszafizeti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésével forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a lenti telefonszámon keresztül, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva>>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Sajnos a lakásbiztosítások ilyen esetekre nem terjednek ki.
Amennyiben úgy gondolja, hogy a felújítási munkálatok során okoztak olyan jellegű kárt az ingatlanban, amely a csillár leesését okozta, úgy a felelősség a felújítást végző vállalatot terheli, így annak felelősségbiztosítója gondoskodhat a kártérítésről.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!