Csőtörés

2024 március 22.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Cím!
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítónak tett a panasztétellel sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2201 - 2220 / 2618

régi kötelező biztosítás felmondás rossz kötvényszámmal

2017 augusztus 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

MIt lehet tenni, ha kötöttem évfordulóval új biztosítónál KGFB-t (be is fizettem, vissza is igazolták), de a felmondáskor a régi biztosító felé rossz kötvényszám lett megadva a Netrisken keresztül, így most a régi biztosító nem engedi felmondani a régi biztosítást, újat meg nem tudok kötni, mivel lejárt a 30 nap. Vagyis hogy lehetséges, hogy egy ideig 2 biztosítóbál volt papíron biztosítva egy autó? Üdvözlettel: Balog Gábor.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Érvényes biztosítása a régi biztosítójánál volt és van, amennyiben biztosítót kíván váltani, lehetősége van biztosításának közös megegyezéssel való megszüntetésére, amit a biztosítójánál kell kezdeményeznie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

zárcsere

2017 augusztus 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kérdezném, ha az autószerelő műhelyben elhagyták az A6 kulcsát és most teljes zárserét kért a férjem a műhely terhére akkor van-e a bejelentési kötelezettségünk a biztosító felé, illetve ha a későbbiekben bármi nemű kár keletkezne a gékocsinkban ez befolyaásolja-e a biztosításunk fedezét. Üdvözlettel Fél-Kis Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A zárcsere bejelentési kötelezettséggel jár a biztosító felé, ha ez megtörténik, akkor nem változik a biztosító által vállalt fedezet.

bonusz besorolás egyeztetése

2017 augusztus 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. Hol tudok utána járni és lekérni pontosan, hogy melyik évben hogyan számolták a bónuszbesorolásomat? Jelenleg B8 ban vagyok, ami szerintem hibás, mert az A00-tól -károkozás nélkül, folyamatos, 2005 óta megszakítás nélküli biztosítás mellett, már a B10 ben kellene lennem. Amikor a biztosítótól bekértem a kártörténeti igazolást, akkor csak az elmúlt egy év időszaka volt benne, így nem tudom, hogy a számításba hol csúszott hiba, illetve,hogy az elmúlt 12 évben melyik biztosító, hol hibázott? Hol tudok ennek után járni? Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bonus-malus besorolási rendszerről a biztosítókat felügyelő hatóság weboldalán az alábbi linken olvashat.
www.mnb.hu/fogyasztovedelem/biztositasok/gepjarmu-biztositas/a-bonus-malus-besorolasi-rendszer
Ebben megtalálja a „kártörténeti nyilvántartás” menűpontot.

Ebben azt olvashatja, hogy:
„A szerződés megszűnését követően a kártörténetre vonatkozó adatok átlátható formában történő kezelhetősége érdekében papír alapú igazolásokat 2011. július 1-től felváltotta az elektronikus kárnyilvántartási rendszer.
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításáról szóló 2009. évi LXII. törvény (Gfbt.) 51. §-nak értelmében a kárnyilvántartó nyilvántartást vezet a kötvénynyilvántartásban szereplő biztosítási szerződések vonatkozásában a kármentes időszakokról, a szerződő üzemben tartókról, továbbá a hozzájuk kapcsolódó kártérítési kötelezettséget kiváltó káreseményekről, a kártérítésre kötelezett személyekről, a kártérítési kötelezettség ismertté válásáról, a kárösszeg károkozó üzemben tartó által történt visszafizetéséről, az ezekhez kapcsolódó események dátumairól.
A kárnyilvántartásban megtalálhatóak az üzemben tartó, a gépjármű, a szerződés és az esetleges káresemények adatai. A kárnyilvántartó szerv a megszerzett adatokat egy üzemben tartó vonatkozásában az utolsó biztosítási szerződéssel kapcsolatos bármely adat keletkezését követő 7 évig kezeli.
A kárnyilvántartó szerv kérelemre köteles átadni vagy hozzáférhetővé tenni a rendelkezésére álló adatokat a biztosítónak, a Kártalanítási Számla kezelőjének, illetve a különböző hatósági szerveknek (pl.: rendőrség, bíróság, közlekedési hatóság stb.”

A válaszunk tehát az, hogy a biztosítóját kell megkérnie, hogy a biztosító kérje ki a kárnyilvántartótól a rendelkezésére álló előzmény adatokat. A kárnyilvántartó rendszert a Magyar Biztosítók Szövetsége (MABISZ) üzemelteti, így hozzájuk is fordulhat megkeresésével.
Sajnos biztosításközvetítőként társaságunk nem jogosult hozzáférni ehhez a kárnyilvántartáshoz.

baleseti műtéti térítés

2017 augusztus 02.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Idén februárban történt egy balesetem, egy nehéz zsákot kellett arrébb pakolnom, aminek következtében alhasi lágyéksérvem lett. Az emeléskor nagy fájdalmat éreztem és egy hangot is hallottam, tudtam, hogy baj történt. A sérvemet műteni kellett, a műtéten már túl vagyok, 1 hónap táppénzen is. Rendelkezem egy kockázati életbiztosítással a Groupama biztosítónál, amely tartalmaz baleseti műtéti térítést. A szolgáltatás bejelentést megtettem, de a biztosító elutasította azt. Több levelezést váltottunk azóta, az utolsó válaszban az alábbiakat írják. A GB761 jelű Releva Kockázati Életbiztosítási szerződés a jelen különös feltételek és a Groupama Biztosító Zrt. Életbiztosítási Általános Feltételei alapján jön létre. Az Életbiztosítási Általános Feltételek 3. paragrafus 13. pontja értelmében baleset: a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás, amelyből eredően a biztosított a bekövetkezésétől számított egy éven belül meghal vagy 2 éven belül végleges munkaképtelenséget, maradandó egészségkárosodást (rokkantságot) és/vagy azonnali múlékony sérülést szenved. Hivatkozással a kórházi zárójelentésben, valamint a szolgáltatási igénybejelentésben leírtakra, megállapításra került, hogy a lágyéksérv egy zsák emelését követően alakult ki, mely esemény nem baleset, mivel nem a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás. A fentiekre való tekintettel, jelen esetben szolgáltatási igénybejelentésének teljesítésére - korábbi álláspontunkat fenntartva - sajnos nincs lehetőség. A segítségét kérném, mi a véleménye az esetről. Számomra abszurd, hogy ilyen indoklással akarják lerázni az ügyfeleket. Életem során nem ez volt az első nehéz dolog amit arrébb kellett raknom, és ezek után sem ez lesz. Nyilván nem gondoltam, hogy ez ilyen következménnyel jár. A biztosító ezek alapján, akkor ha én autóba ülök és elakarok utazni valahova, de véletlenül egy fának ütközöm és az miatt meg kell operáljanak, azt is elutasítaná olyan indokkal, hogy saját akaratomból ültem a járműbe? Nem minősíteném őket tovább. Kíváncsian várom a válaszát, Tisztelettel Kemény Veronika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások feltétele pontosan meghatározza, hogy mi számít balesetnek. Általában a hasi sérv kialakulása nem számít baleseti sérülésnek, kivéve, ha a hasi sérv az egyébként ép hasfalat kívülről közvetlenül érő, egyszeri, extrém, mechanikus behatás következménye.

Hangyák

2017 augusztus 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Lakásunk tetőgerendáját elrágták a hangyák.Olyan mértékben hogy 4 db gerendát cserélni kell. Kérdésem hogy erre fizet a biztosító? köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos erre a kárra nem fizet a biztosító. A lakásbiztosítások feltétele tartalmazza a biztosítási fedezetből kizárt eseményeket.
Ezek között olvasható:
- rágcsálók, rovarok és saját tulajdonú házi állat által okozott károk, illetve a növényi károkozó által okozott károkra a biztosítások kockázata nem terjed ki.

Casco,

2017 július 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyvéd Úr! Januárban baleset részese voltam, felelősségemet azonban nem ismertem el. A kárbejelentőn, az erre vonatkozó részt egyik fél sem töltötte ki. A másik félnek teljes körű Casco-ja volt, ám most az ő biztosítójának ügyvédje írt, melyben felszólít a kár megtérítésére, ellenkező esetben perrel fenyeget. Ez ügyben szeretném segítségüket tanácsukat kérni,hogy mit tegyek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Leveléből nem derült ki, hogy az Ön felelősségét (részben vagy egészben) a balesetet követően megállapította-e bármilyen hatóság vagy egyik biztosító.
Amennyiben megállapították az Ön felelősségét, akkor az Ön kötelező gépjármű felelősségbiztosítójának kell téríteni az Ön által okozott kárt.
Amennyiben nem állapították meg az Ön felelősségét (sem részben, sem egészben) és továbbra is az az álláspontja, hogy nem volt felelős, akkor ezt szükséges közölnie a másik fél ügyvédjével. Ez esetben, amennyiben mégis perre vinné a másik fél az ügyet, akkor a másik félnek kell bizonyítania az Ön felelősségét bírósági eljárásban.

A megszólítás miatt tájékoztatni szeretnénk, hogy társaságunk nem ügyvédi iroda, hanem egy független biztosításközvetítő, azaz egy alkuszcég.

Rendszerhiba

2017 július 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Biztosítást kötöttem CLB n keresztül. Ma éjszaka/ hajnaltól 200.000 üzenet érkezett reggel 06:00 óra van es folyamatosan érkezik. Ez dühítő hogy nem lehet pihenni. Nem lehetne leállítani? Unom mar hogy 5 mp enként jelez a telefon. Bizonyos okokból nem kapcsolatom ki, pedig megtenném...kérem sürgősen intézkedjenek .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük a jelzését, a hibát javítottuk. Elnézést kérünk a kellemetlenségért!

Nyaraló biztosítás

2017 július 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Csináltam egy kalkulációt az Önök azaz az AEGON biztosítónál! Ajánlat szám: 31839669 Kötvényszám:18221012 Kalkulációm alapján kaptam egy emailt, hogy nyomtassam ki az ajánlatot és aláirva küldjem vissza a megadott cimre. Felhívtam a Call Centert és érdeklődtem, amennyiben mobil faházról van szó abban az esetben is kötnek biztosítást? és igen választ kaptam, de ebben nem nyugodván bele Párom is felhívta a biztosítót és neki viszont nem választ adtak. Ezek után ugy döntöttünk nem irjuk alá a biztosítást és ezért ugy érzem nem is történt szerződés. Kérdésem: mi a teendő ebben az esetben? Köszönettel: Báló Zoltánné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Új biztosítás kötés

2017 július 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Olyan kérdésem van hogy sajnos kifutottam a 30 napos lemondási időből! Viszont az új biztosítónál már befizettem a csekket! Nem szeretnék a réginél maradni esetleg meglehetne valahogy szüntetni a régit? Köszönettel Farkas Henriett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérheti a közös megegyezést biztosítójától.

Új biztosítás kötés

2017 július 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérheti a közös megegyezést biztosítójától.

Beázás

2017 július 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító!A kérdésem a következő:egy beázásos káreseményem történt.Társasházban lakom,van közös biztosításom,és saját .Melyikre kérhetek kárenyhítést,esetleg mind a kettőre.Köszönettel:Béres Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nevezett káreseményt okozhatta a feljebb lakónál történt csőtörés (felelősségi kár), de okozhatta pl. a felső szinten a tető beázása is. Javasoljuk, hogy a beázás kárt a társasház biztosításra jelentse be, mert az általában tartalmaz csőtörés, tetőbeázás, valamint felelősségbiztosítási fedezetet is.
A beázás esetén lényeges, hogy mi okozta a beázást. A társasház biztosításra mindkét esetben bejelenthető a kár.

Ha Önnek van teljes körű lakásbiztosítása (épület és ingóság), jelen káreseménynél akkor is a felső szomszéd lakásbiztosításának a terhére történne a kárrendezés, mivel ez felelősségi kár (ha van neki lakásbiztosítása és tartalmaz felelősség kiegészítést).

Természetesen egy káreseményre csak egy darab biztosítás alapján vehető igénybe a kárrendezés. Ez törvényi előírás és büntethető.

Üzembentartó tulajdonos lesz, kell-e új kötelezőt kötnie?

2017 július 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Jelenleg üzembentartója vagyok egy lízingelt személygépkocsinak. A lízing augusztusban lejár, én leszek az autó tulajdonosa. Az a kérdésem, hogy ha az idei évre már kifizettem a kötelezőm egyösszegben, akkor kell-e új szerződést kötnöm? Ha igen, akkor ilyenkor a régi szerződésre befizetett díj időarányos részét visszakapom-e vagy "beszámítják" az új szerződésbe? Még az évvégi díjfordulós rendszerben vagyok, ez most megváltozik-e? Jelenleg a Posta Biztosítónál vagyok, az újat is (valószínűleg) ugyanott kötöm meg. Köszönettel: Veres Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem kell új biztosítást kötnie, ha továbbra is Ön marad az üzembentartó, csak a tulajdonos személyében történt változást kötelező jelentenie biztosítójának.

Utasbiztosítás és gépjármű assistance

2017 június 20.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Motoros túrára indulnék Erdélybe, illetve Ausztriába. Utasbiztosítást, és gépjármű assistance szolgáltatást szeretnék kötni. A biztosítók listájában mindenhol "autó" megjelölést találtam, nem "gépjármű"-vet, így felmerül a kérdés, hogy motorra lehet-e kötni? Köszönettel: Maár László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítások mellé köthető gépjármű assistance szolgáltatás kiegészítő az utasbiztosítással együtt köthető.
Biztosított jármű a forgalmi engedély szerint személygépjármű, vagy motorkerékpár, össztömege kevesebb mint 3500 kg, az első üzembe helyezéstől számítottan:

12 évnél fiatalabb a Mapfre és a K&H Biztosítók esetében
10 évnél fiatalabb az Allianz, az Aegon, az Uniqa és a Vienna Life Biztosítók esetében.
A Groupama Biztosító feltétele szerint az ő biztosításuk csak a személygépjárművekre terjed ki.

Casco biztosítás egy gyári kulccsal

2017 június 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem. Magánszemélytől vásároltunk használt autót, de csak egy gyári kulcsot adtak az autóhoz. Az autót egyébként Németországból hozták be 2016-ban, állítólag már csak egy kulccsal. Szeretnénk törés és lopás CASCO-t kötni az autóra. Mi ilyenkor a teendőnk ? Zárcsere, gyári kulcs pótlás, egyéb javaslat ? Köszönettel:Tóth Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Teljes körű casco fedezet és saját biztonsága érdekében azt javaslom, hogy cseréltesse ki a zárakat és kódoltassa át az indításgátlót és a riasztót is, ha van.

bónuszromlás, biztosítási díj, kárösszeg rendezése

2017 június 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Autómat édesapám vezette, és kisebb koccanásban vett részt, ő volt a hibás. A kár nem túl nagy, 131eFt. A biztosítótól kaptam egy levelet, hogy 45 napon belül befizethetem. El is gondolkodtam rajta, illetve amennyire tudtam, utána is néztem. Mégis maradt bennem egy nyitott kérdés. Tanácsot szeretnék kérni abban, hogy van-e ennek értelme. Az idei évben B10 volt a bónuszom, amely jövőre a károkozás miatt B08-ra fog visszaesni. Azt gondoltam, hogy ha befizetem a kár összegét, akkor a B10 megőrzése mellett nem kell más szankcióval számolnom. Felhívtam a biztosítómat (K&H), hogy érdeklődjek erről, de természetesen nem adtak konkrét választ (októberi a kötelező fordulóm, idén 24ezer volt a kötelezőm a baleseti adóval együtt). De mindenesetre azt elmondták, hogy ha be is fizetem a kár összegét, akkor is figyelembe fogják venni a károkozást, és van valami 3-4 ezer forintos "kárszorzó" amivel számolni fognak majd. Azt szeretném kérdezni, hogy a fentiek figyelembevételével, van-e egyáltalán értelme a kárösszeg befizetésének, amikor úgyis negatív értékelést kapok, még ha ettől meg is őrizném a B10-es bónuszomat? Köszönettel, Molnár Kata Orsolya

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók figyelembe veszik és be is árazzák az okozott kárt független a megtérüléstől, így lehetséges az, hogy azonos kategóriában, azonos bónusz osztály mellett más-más díjakkal vállalják a kockázatot.
A következő időszakra szóló díját legközelebb évfordulóját megelőző 60 nappal ismerheti meg, ettől függetlenül, hogy lássa az arányokat, javaslom tarifáljon B08-ra és B10-re és számolja ki, hogy két év alatt hogyan járhat jobban.

Utasbiztosítás kismamának

2017 június 13.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb, Abban szeretném a segítségüket kérni, hogy egy horvátországi nyaraláshoz szeretnék utasbiztosítást kötni, azonban az utazás időpontjában 29 hetes terhes leszek. Melyik biztosítónál nem kizáró ok ez, kell valami plusz feltételt teljesítenem, illetve tudok e online kötni biztosítást? Várom válaszukat Köszönöm előre is Üdvözlettel: Baranyai Anikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítások terhesség esetén általában a 24-28. hetéig nyújtanak fedezetet, de vannak biztosítók, ahol ez ennél alacsonyabb.
Javasoljuk, hogy kötés előtt olvassa el a kiválasztott biztosítás feltételét, ahol erre pontosan utalnak a biztosítók.

Átnéztük kérésének megfelelően a gyakrabban kötött biztosítások szolgáltatását és az Allianz Biztosító utasbiztosítási feltételében olvasható:
Amennyiben a biztosított terhessége a 29. hétbe lépett, a biztosított terhességével összefüggésbe hozható sürgősségi orvosi ellátás költségét a biztosító legfeljebb 1 000 000 Ft összeghatárig téríti meg.

Tehát az Allianz Útitárs utasbiztosítása limitált szolgáltatást ugyan, de fedezetet ad a terhesség, Ön által megjelölt szakaszában is, melyet utasbiztosítási kalkulátorunk segítségével online meg is köthet, amennyiben további kérdése lenne, az alábbi telefonszámon tudunk Önnek segíteni.

LCD TV

2017 június 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

2,5 éves gyerkőcömet pár percre egyedül hagytam a nappaliban, amikor egy tompa zajra lettem figyelmes és bementem hozzá a konyhából. A garanciális LCD TV-nek dobott egy tömör kis méretű gumi labdát, az LCD természetesen betört, "bepókhálósodott' a kép. Véleményem szerint a javítás gazdaságtalan. Érdeklődnék a lakásbiztosítás fizet-e valamit? Köszönettel Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás alapesetben a lakás berendezési tárgyaiban keletkezett töréskárokra nem nyújt fedezetet, így a televízióban keletkezet töréskárra sem. Ma már azonban van lehetőség, hogy kiegészítő biztosításokkal ez a fedezet részben bővíthető legyen.

Ilyenek:

a bútorok üvegezés illetve az üvegkerámia főzőlapok törése, ha a szerződéshez megkötésre került a különleges üveg kiegészítő biztosítás,
1-2 biztosítónál már van lehetőség elektronikus készülékek törés biztosítása kiegészítőt kötni.

Amennyiben ezt az utóbbi kiegészítőt az Ön lakásbiztosítása tartalmazza, akkor nevezett kárra (TV törés) a biztosító fedezetben van.

baleset biztosittas

2017 június 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

udvozlöm. azzal a kerdessel fordulok önhoz, vagy önökhoz hogy, az autom negyed eves biztosittasa fel even keresztul, 15000 ft volt, kuldtek egy levelet mult holnap ban, hogy balaeset biztosittasrol amit en nem irtam ala,es nem kervenyeztem,es ma kaptam meg felemelt biztosittast 18006 ft rol!! hogy van ez!!!barki jatszhat mas zsebevel,vagyis ugy emelik a biztositasokat, ahogyazt kedvukl tartja????? mas penzet rabolva,aláirasom nelkul??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Televizió kár

2017 június 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Egy viharos napon a kicsit kinyitott ablakot a huzat kivágta és a mellette levő lcd tv-t előre buritotta.A tv-nek eltört a lába és ugyan a kijelző nem tört el de belül ilyen folyadékkristályok futottak szanaszét,egyszóval nézhetetlen lett a tv.Bejelentettem a biztosítónak,kárfelmérő is volt de azt mondták,hogy nem fizetnek semmit!Szeretném megkérdezni,hogy ez így jogos e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a nyílászáróknál keletkező légmozgások által a helyiségeken belül, valamint az épületek üvegezésében keletkezett károkra.
A biztosító a biztosítási feltételben leírtak alapján határozott az elutasításról.

Kötelezöbíztosítás

2017 május 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Március 15-e az én kötelezöm évfourdulója ! Februárban az Allianz ki küldte hogy meg emelte a bíztosításom 44-ezer forintra , akkor én elkeztem nézni a neten hogy más bíztosító mennyi lenne ! Na itt kezdödött a probléma ! Csörög a telefonom Sütö Andre alkusz hívot önöktöl hogy ö tudd segíteni ! Nagyon örültem akkor ennek mert én levagyok százalékolva és 51-ezer a nyúgdíjam ! Február 06-án meg is beszéltük signál bíztosító 32 -ezer lesz ! Andrea el is küldte még az nap a felmondó levelet az Alliansszal én vissza küldtem aláírva . Majd jött az új szerzödés és azt is vissza küldtem egy összegbe be is fizettem ! Majd május 26-án jött egy leveél az Allianztól hogy fizessek be 4-ezer forintott nem értettem miért , fel hívtam Andreát és ö mondta utána néz ! Itt kezdödött a bonyodalom ! Vissza hívot hogy nem lett felmondva a bíztósítás és hogy nincs az automon bíztosítás , de akkor hogy is van ?? Majd át küldött egy levelet hogy kérjem meg az Allianzt vegyen már vissza 48-ezerért ! Csak hogy nincs 48-ezrem és míg a signál nem bíztosít arról hogy ök kifizetik addig semmit nem írok alá söt el megyek az atya úrísten hez is az igazamért ! Nem én híbáztam !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szerződésével kollégáink jelenleg is foglalkoznak. Szeretnénk kérni a türelmét, hamarosan fel fogjuk venni Önnel a kapcsolatot.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak