Kategória:
- Kárrendezés
Kérdés:
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítónak tett a panasztétellel sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2221 - 2240 / 2569Tisztelt Kérdező!
Az Ön által említett példában, a feltételezéseket is figyelembe véve, igen, 2-3 év kedvezőbb kgfb díjából származó "megtakarítás" matematikailag nagy valószínűséggel kompenzálja a mostani egyszeri kiadást, hiszen már az első évben nagyjából 30.000 Ft-ot biztosan "megtakarít" a kgfb díjon (a baleseti adóval együtt még ennél is jelentősebb összeget). A következő években pedig a B8-as és B10-es besorolás díjának különbsége kis valószínűséggel csökken jelentős mértékben a mostani több, mint kétszeres arányról, illetve kis valószínűséggel csökkenek a kgfb díjak nagy mértékben, így már akár a második évben megvalósulhat a "kompenzáció". Természetesen extrém esetek előfordulhatnak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Minden Magyarországon működő biztosítónak a tevékenységét a Magyar Nemzeti Bank felügyeli fogyasztóvédelmi szempontokból is.
A megoldás keresése érdekében először érdemes lehet a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulnia panaszával. www.mnb.hu/bekeltetes
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A biztosító csak a casco biztosítási feltételeiben foglaltak szerint járhat el, fényezésnél általában avulást olyan előzménykárnál alkalmaznak a biztosítók, amit adott esetben a tulajdonos sem vett észre (karcolás, felületi sérülések), de a kárfelvétel során a szakértőnek rögzítenie kell. Kérheti kárügyének felülvizsgálatát, ahol a biztosítónak konkrétan nyilatkoznia kell, hogy melyik elemen, milyen mértékű sérülések miatt alkalmazta az avulást.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Csak casco biztosításra rendezhető a kár, így ha van casco-ja, jelentse be biztosítójánál a káreseményt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Ideiglenesen maximum hat hónapra lehet kivonatni a gépjárműveket a forgalomból, annak lejártával automatikusan megtörténik a forgalomba helyezés. A lehető leggyorsabban meg kell kötni a kötelező felelősségbiztosítást, hogy kockázatban legyen és, hogy minél kevesebb fedezetlenségi díjat kelljen fizetni!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Ideiglenesen maximum fél évre lehet kivonni a forgalomból a gépjárműveket. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény (Gfb tv.) nem nyújt lehetőséget a fedezetlenségi díj méltányosságból történő elengedésére. A biztosító azonban, ha a fedezetlenséggel érintett időszak meghaladja a 120 napot, részletfizetési lehetőséget nyújthat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Kérhet részletes tájékoztatást a biztosítójától és ha az abban foglaltakkal nem ért egyet, kérheti a kár összegének felülvizsgálatát is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen típusú biztosítások általában kizárólag az adott verseny időtartamára vonatkoznak. A pontos feltételeket, elévülési időt, stb. mindig az adott biztosítás termékleírása, feltételrendszere tartalmazza. A biztosítás abban az esetben fedezheti a nézői sérülések káreseményét, amennyiben a néző a szabályokat betartva a kijelölt helyek valamelyikén tartózkodott a verseny folyamán.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az Astra biztosítóval kapcsolatos kérdésekben az MNB honlapján >> tud tájékozódni. Amennyiben a CLB kezeli a nevezett szerződését, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot az alábbi telefonszámon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az Astra biztosítóval kapcsolatos kérdésekben az MNB honlapján >> tud tájékozódni. Amennyiben a CLB kezeli a nevezett szerződését, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot az alábbi telefonszámon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Az Astra biztosítóval kapcsolatos kérdésekben az MNB honlapján >> tud tájékozódni. Amennyiben a CLB kezeli a nevezett szerződését, kérjük, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot az alábbi telefonszámon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A határozatlan időre kötött szerződést a felek írásban, a biztosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel felmondhatják, ez vonatkozik mind a szerződőre, mind pedig a biztosítóra is.
Az évfordulóra történő felmondást nem kell indokolni egyik fél részéről sem.
Lakásbiztosítást az köthet, akinek érdekében áll a vagyontárgy megóvása, vagyis nem feltétel, hogy csak a tulajdonos kötheti.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A Kötelező Biztosítás kalkulátorunkban a "Biztosítani kívánt gépjármű fajtája:" kérdésnél a "Segédmotoros kerékpár (L1e, L2e)" választása után a második kérdésnél, miszerint "A gépjármű rendelkezik rendszámmal:" a "nem" lehetőséget választva a rendszer nem kér rendszámot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
A kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról szóló 2009. évi LXII. törvény (Gfb tv.) nem nyújt lehetőséget a fedezetlenségi díj méltányosságból történő elengedésére. A biztosító azonban, ha a fedezetlenséggel érintett időszak meghaladja a 120 napot, részletfizetési lehetőséget nyújthat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Üzembentartó változás esetén új kötelező biztosítást szükséges kötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Köszönjük, hogy lakásbiztosítását segítségünkkel köttötte meg! Egy esetleges káreseményt a biztosítója felé kell jeleznie. A biztosítója fog segíteni a kiegészítő termékek esetén is, valamint a biztosító honlapján megtalálhatók az elérhetőségek.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben biztosítási esemény következtében (lopás, rablás, rongálás) hibásodott meg a gyújtáskapcsolója, úgy casco biztosításra rendezhető a kár, térít a biztosító.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!