2024 március 22.
Kategória:
- Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Cím!
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítónak tett a panasztétellel sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2421 - 2440 / 2566 András
2015 április 14.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő ! A kötelező gépjármű biztosításom ez évtől van Önöknél,az esedékes csekk be van fizetve.Szombaton parkolás közben a kocsimra tolattak. A kár okozója elismerte felelősségét.Elvittük egy karosszériáshoz aki kérte az autó törzskönyvét.Az autó lízingelt.Be kell-e kérnem a törzskönyvet a banktól. vagy a károkozójának biztosításának terhére anélkül is tudják a kárt rendezni
Várom válaszát köszönettel.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárrendezéshez nincs szükség a törzskönyv bemutatására. Amennyiben lízingelt az autó, egy engedélyre van szüksége finanszírozójától, hogy a kárrendezésben Ön járhasson el. Ezt a banktól tudja beszerezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A kárrendezéshez nincs szükség a törzskönyv bemutatására. Amennyiben lízingelt az autó, egy engedélyre van szüksége finanszírozójától, hogy a kárrendezésben Ön járhasson el. Ezt a banktól tudja beszerezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
anna
2015 április 09.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
szeretném megkérdezni, hogy a személyautómra egy teherautóról leesett egy 4méteres cső Kárt okozva a motorháztetőn, visszapllantó tükör leszakadt. Kérdésem lenne, hogy kezdjem el a kárrendezést
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenképpen jelentse be a károkozó biztosító társaságánál a kárt. Ha nincs meg a károkozó autós, jelentse be a rendőrségen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mindenképpen jelentse be a károkozó biztosító társaságánál a kárt. Ha nincs meg a károkozó autós, jelentse be a rendőrségen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Füvesi Viktor
2015 március 25.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/Uram!
Hogyan lehet az Ügyfélkapuban a születési dátumomat módosítani?
Köszönöm válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Szíveskedjen az alábbi linken bejelenteni részünkre a változást:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kata
2015 március 15.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztel Szakértő! Tavaly májusában volt egy nagy autóbalesetem.Mind két lábam tört, a bal szinte mindenhol lemezelve, csavarozva,velőűrsinezve van. A mai napig táppénzen vagyok. Mivel nyilt combcsonttörésem volt, a lábamban lett egy rövidülés, és egy nagyfokú görbület. Érdeklődni szeretnék ,hogy a munkaképtelenség után kapható biztosítási összeg mikor jár, ki igényelheti, milyen papírok szükségesek hozzá? Köszönettel!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt eseményekből nem derül ki, hogy melyik biztosító milyen biztosításával rendelkezik.
Kérdésével kapcsolatos információkról tájékozódhat közvetlenül a biztosítójának a honlapján, vagy az ügyfélszolgálatához címzett levelével.
A pontos információn kívül a bejelentéshez szükséges dokumentumokat is megkaphatja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kata
2015 március 15.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tavaly májusában volt egy nagy autóbalesetem.Mind két lábam tört, a bal szinte mindenhol lemezelve, csavarozva,velőűrsinezve van. A mai napig táppénzen vagyok. Mivel nyilt combcsonttörésem volt, a lábamban lett egy rövidülés, és egy nagyfokú görbület. Érdeklődni szeretnék ,hogy a munkaképtelenség után kapható biztosítási összeg mikor jár, ki igényelheti, milyen papírok szükségesek hozzá? Köszönettel!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt eseményekből nem derül ki, hogy melyik biztosító milyen biztosításával rendelkezik.
Kérdésével kapcsolatos információkról tájékozódhat közvetlenül a biztosítójának a honlapján, vagy az ügyfélszolgálatához címzett levelével.
A pontos információn kívül a bejelentéshez szükséges dokumentumokat is megkaphatja.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Botkői Ágnes
2015 március 10.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt szakértő! Egy AEGON egyszeri díjas (250 000Ft) nyugdíjelőtakarékossági szerződés lejárati kedvezményezettje én vagyok. A szerződés 5 éve lejárt, viszont nem találjuk sehol. Mit tehetünk? Válaszát köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
ELÉVÜLÉS
A biztosításból eredő igények a biztosítási esemény bekövetkeztétől számított 2 év elteltével elévülnek.
A szerződés lejárata a biztosítás szempontjából biztosítási eseménynek minősül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kőváry Csaba
2015 március 10.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Kérem közölje, mely biztosítótársaságok és /vagy bróker vállalkozások foglalkoznak jogvédelmi biztosításokkal.Különösen munkajogi jogvédelmet tartalmazó termékkel. Ajánlatot kívánok tenni, keresem a legkedvezőbb megoldást. Ami ismert előttem: D.A.S., Uniqua, Generali, kérem, ha ismeretei bővebbek, közölni szíveskedjen.
Köszönettel.
s.can.coach@gmail.com
06 70 943 20 20
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Magyarországon jelenleg, tudomásunk szerint is az ön által megnevezett biztosítók foglalkoznak jogvédelem biztosítással.
Az alkuszok szintén ezen biztosítók termékeit értékesítik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zoltán
2015 március 09.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Bevásárló központnál parkoltam, vásárlást követően a személygépjárműmhöz visszatérve észrevettem, hogy a bal első visszapillantó tükör nem az általam hagyott pozícióban van (valószínűleg a mellettem parkoló másik autó elsodorhatta a tükrömet. A visszapillantó tükör fixen a helyén van, de a tükörben levő fűtőszál nem működik, a tükörben levő indexlámpa burája megsérült, és az indexlámpa sem működik. Kérdésem az lenne, hogy mit tehetek ilyenkor, a gépjárművem Casco biztosítással is rendelkezik.
Válaszát, segítségét előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben nincs meg az elkövető, kárát csak cascóra tudja rendezni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kovács József
2015 március 05.
Kategória:
Vételár biztosítás
Kérdés:
2600000.-Forintért adnék el családi házat.
800000.-Forint készpénzt adna most vevő, majd a fennmaradó 1800000.-Forintot 3 év alatt részletben fizetné ki.
Milyen biztosítást kössön a vevő, hogy például a halála esetén is megkaphassam a pénzem?
Tisztelettel ! 2015.03.05.Kiskunlacháza, kovicskavics@indamail.hu
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Halál esetére szóló hitelfedezeti biztosításként javasoljuk a kockázati életbiztosítás megkötését olyan formában,
hogy Ön legyen megjelölve a haláleseti kedvezményezettként.
Ilyen biztosítás már weboldalunkon is köthető.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Balogh Anikó
2015 március 04.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!A 14 hetes kölyök kutyám (pórázon volt) a folyosóajtón történt kilépésnél /én mentem ki ő jött be/a szomszéd nadrágjába csípet és egy picit megsérül a nadrág egyből mondtam hogy kifizetem a nadrágot ahogy megkapom a fizetésem mondja mennyi habozva mondta hogy ez drága volt 20 e ft. Hétfőn megint találkoztunk mondta hogy nagyon sajnálja a nadrágot és ez egy márkás nadrág nevet nem írok, mondtam neki hogy ma vagy holnap meg lesz mivel kisgyerekes családanya gondoltam kedden hogy elkérem a nadrágot elmegyek a boltba és megveszem ott de nincs már egyik boltjukba se ilyen nadrág az eladók vonalkód alapján megmondták hogy 2 ára van a nadrágnak okt-nov-be 11990 ft volt decemberbe készletkisöprés miatt 2000 ft. Hát eljöttem a boltból és mivel nem emlékezett pontosan mikor vette így felajánlottam hogy hogy ennek a cégnek megveszem az ajándékutalványát és arra költi amire csak akarja. Közölte, hogy nem és sokkal többe került és pénzt akar mondtam beszélek ügyvéddel és akkor fizetek rám vágta az ajtót így hazamentem 2 perc nem telt bele és ököllel üti vki az ajtót hogy azonnal adjam vissza a nadrágját ami "használhatatlan" a kis hiba miatt. Egyébként is hibás volt a nadrág 3-4 cm részen fent amit nem mi okoztunk! Ma a férje látogatott meg hogy mit kavarok... 14 évnyi szomszédi viszony után az ember nem várja hogy 8000,-18000,- al átvágják de kiegyeztem vele hogy kifizetem a 12e ft csak nyugtom legyen már tőle, de mondtam hogy csak papíron vagyok hajlandó tanuk előtt átadni a pénzt milyen papírt írjak mert külön kérték hogy a kiskutya harapása legyen benne !
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az Ön által leírt történet ilyen formában nem biztosítással kapcsolatos, inkább jogi kérdés.
Hogy a későbbiekben ne legyen ilyen problémája, javasoljuk, hogy olyan lakásbiztosítást kössön, amely eleve tartalmazza, vagy kiegészítőként köthető hozzá ebtartói felelősségbiztosítás, amely pont az ilyen jellegű károk fedezetére szolgál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Katona Kármen
2015 március 04.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Van két darab 200 éves védett fának minősített platánfa a kertben. Szeretnénk minél tovább megőrizni jó állapotban a fákat, így folyamatos gondozás alatt állnak. Kivágatni nem lehet, mivel jegyzett fák, így szeretnénk biztosítást kötni a fákra. Volt- e már erre példa? Milyen kategóriába tartozik ez a kérdés? Üdvözlettel:Katona Kármen
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ismereteink szerint jelenleg csak erdőkre köthető biztosítás, olyan lehetőségről, hogy 2 db díszfára kötnének szerződést a biztosítók, nincs tudomásunk.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Fehér József
2015 március 03.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Többszöri üzenetben, telefonon is kértem, hogy adataimat töröljék nyilvántartásaikból. Nem kérek hetente újabb és újabb ajánlatot az email címemre. Már nagyon unom! Ha ez nem megoldható, úgy kénytelen leszek a Biztosításfelügyelethez fordulni zaklatásért.Ugyanis semmilyen üzleti kapcsolatban nem állok önökkel, és valószínű, hogy nem is fogok.Gondolom nem lehetetlen a kérésem. Külön kérdés, hogy honlapjukon, hol és milyen címen adnak leiratkozási lehetőséget üzeneteikről, illetve adatbázisukból ami működik is!! köszönettel Fehér József
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
E-mail címével az alábbi linken tud leiratkozni:
http://www.clb.hu/jo-tudni/hirlevel-leiratkozas
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Szabó Istvánné
2015 február 22.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!A kötelező gépjármű biztosításomat évfordulóval egy új biztosító társasággal kötöttem meg, melyhez a szükséges adataimat megadtam és nyilatkoztam arról, hogy balesetmentesen közlekedtem,hibámból kárfizetés nem történt.Az ajánlott díjat elfogadtam, majd közel 1 hónap múlva a biztosító jelezte, hogy A00 besorolásom van és ezért a díjam majdnem duplájára emelkedett.A Kárnyilvántartó Rendszer szerint az előző biztosítom 260 ezer Ft értékű kárt fizetett ki az én hibámból. Én erről mit sem tudtam, ezért írtam a volt biztosítóm számára egy levelet, hogy írják le pontosan számomra mi történt. Szerintük 2013.04.18-n egy Toyota Yaris gépjárműben kárt okoztam és állítólag levélben értesítettek arról, hogy a kár megtérítése esetén a díjbesorolásomat nem érinti. Semmilyen balesetről nem tudok, a gépjárművem teljesen újszerű állapotban van (akkor 2,5 éves volt)sérülésnek nyoma sincs a kocsimon. Nem ismerem el a balesetet, hiszen nem történt semmi az én közreműködésemmel (a kocsit én használom). Kértem, hogy küldjék el számomra a baleseti kárbejelentő lapot, ahol én aláírásommal igazolom a baleset tényét és elismerem a felelőségemet, valamint annak a levélnek az átvételét igazoló tértivevényét, ahol igazolják számomra hogy a megtérítési lehetőségről értesítést küldtek számomra.Felajánlottam, hogy hajlandó vagyok a kocsimat olyan vizsgálat alá vetni, ahol meg tudják állapítani, hogy minden eleme eredeti, illetve törés, újra fényezés nem történt.Kértem, hogy 2014.-ben az emelt díj és a normál díj közötti összeget térítsék meg számomra. Kérdésként még feltettem számukra, hogy szerintük, hogy lehet az, hogy ugyanannál a biztosítónál CASCO biztosításom is van és még sem javítattam volna meg az autómat és a CASCO-nál a B0315% díjkedvezményes besorolásom van. Nem véletlenül kötöttem csaco biztosítást is, mert féltem az autómat és vigyázok rá, nem mindegy hogy néz ki.Mindezt 2015.01.19.-én írtam meg a biztosítónak, melyre 2015. 02.03.-án a következő választ kaptam:"Tájékoztatjuk, hogy szakosztályunk a szerződés módosítást visszamenőleg engedélyezte. Az engedélyt továbbítottuk a feldolgozási csoportunk részére. Az ügyintézés folyamatban van, kérjük szíves türelmét. Az okozott kellemetlenség miatt elnézését kérjük!" Semmi konkrétum nem volt a levélben, még aznap kértem válaszlevélben (online, hogy hitelesen igazolják számomra mi történt, valamint azt hogy adataimmal történt e visszaélés.Ismételten kértem térítsék meg számomra a díjkülönbözetet, kárbejelentő lapot, amin a felelőségem elismerése és az aláírásom szerepel. A kárnyilvántartó Rendszerből töröljék a nevemhez és a rendszámomhoz kapcsolódó káreseményt és a tényleges vétkeshez kapcsolják. A helyes bonus fokozat megállapítását és erről soron kívüli igazolást biztosítsanak számomra. Aznapi válaszukban jelezték, hogy továbbították levelemet a panaszirodának és majd 30 napon belül válaszolnak. Az új biztosítónak elküldtem a február 3.-án írt levelüket, melyben jelezték, hogy módosítani fogják visszamenőleg a szerződést és az ügyintézés folyamatban van. Az új biztosító 2015.02.20.-án levélben jelezte felém, hogy felvette a kapcsolatot a volt biztosítómmal és számukra azt mondták, hogy szerintük a kár valós, tehát az emelt díjat kell fizetnem és A00 besorolásom marad.
Nem tudom mi tévő legyek, semmilyen dokumentumot nem adtak ki számomra, ami alapján a kárfizetés történt. Jogom lenne tudni mi történt. Tudom, hogy nem karamboloztam, ezt az ember nem felejti el. Félek, hogy esetleg az adataimmal máskor is visszaélhetnek, de fogalmam sincs arról, hogy ezt hogy tették.Kérem a tanácsát mit tegyek.
Köszönettel
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Először is kérjen betekintést biztosítójánál a káraktába, kérjen másolatot azokról a dokumentumokról ahol szerepel az aláírása és, ha úgy ítéli meg tegyen feljelentést a biztosító székhelye szerinti rendőrkapitányságon ismeretlen tettes ellen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Garan Árpád
2015 február 16.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Az aranyfedezet nyugdíjkiegészítő biztosításra miért nem jár adókedvezmény?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az adójóváírás csak a 2014.01.01 után kötött olyan nyugdíjbiztosítások esetén vehető igénybe, melyeket a biztosítók a törvény által előírt szabályoknak megfelelően, újonnan, nyugdíjbiztosításként dolgoztak ki.
A korábban kötött nyugdíjbiztosításokra a törvény nem teszi lehetővé a kedvezmény elérését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csaba
2015 február 12.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Érdeklődni szeretnék történt velem az elmúlt napokban egy kis koccanás ez volt az első ilyen esetem. Én egy utcából akartam ki kanyarodni jobbra (elsőbségadás tábla volt kin) szép lassan megközelítettem a kereszteződést majd elnéztem balra majd jobbra de akkor egy tolató kocsi jobbról belém tolatott! Neki a vonóhorga sérült nekem az egész eleje (lámpa,lökhárító,ütközőnyulvány is meghajlott) a kárszalkértő a másik személynél volt nálam meg nem és engem vettek hibásnak! Ilyenkor mit lehet tenni ???
Választ előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Sajnos tudomásul kell vennie a károkozást, ha a tolató gépjármű táblával védett útszakaszon közlekedett. Esetleg vitathatja a tolató gépjármű ráhatását, hogy a baleset bekövetkezett, de ez is maximum osztott felelősséget eredményezhet. Saját hibás károk esetére csak a casco nyújt biztosítási fedezetet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
barna gabor
2015 február 10.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelettel,azt szeretnem kérdezni,hogy jogvédelmi biztositas eseten ha gondom adodik a munkáltatómmal tudok e azonnal egy ügyvédi segitséget kapni,pl telefonon mert volt már rá példa egy biztositonál hoy mire segitséget kaptam az ügy már teljesen kihült,nem volt időm azonnal reagálni és hátrányt szenvedtem,nem szeretnék megint jól leégni a munkáltató előtt. Üdv b.g
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Tanácsot adni abban az esetben tudunk, amennyiben ismerjük, konkrétan milyen szerződéssel rendelkezik.
Léteznek telefonos ügyfélszolgálatok a jogvédelem biztosítással kapcsolatban, ahol teljeskörű információt kaphat.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Olaf
2015 február 05.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tavaly nyáron (2014), hajnali órákban törték össze az autómat (plusz még 2-t - előttem és az előtt állót). Az okozó elhajtott a helyszínről, azonban a rendőrségi nyomozásnak hála, megvan az okozó rendszáma. Mivel a tulajdonos állítása szerint, aznap nem vezette az autót, hanem az élettársa, aki szintén nem ismerte el a balesetet, a rendőrség megszüntette a nyomozást. Azt azonban a határozatban megírták, hogy az adott autó okozta a balesetet. Jelenleg a biztosító, a rendőrségi határozat tudatában, okozói nyilatkozatot követel az okozótól, hogy haladhasson az ügy. Mivel senki nem ismeri el a balesetet, és már csak a cserbenhagyás ténye miatt is feltétlelezni lehet, hogy az okozó nem fogja aláírni a kapott okozói nyilatkozatot, mi a teendő? Fel vannak mérve a károk (Mabisz, illetve más biztodsítók által is), megvan a rendőrségi határozat amely kimondja a károkozó autó rendszámát. Előre is köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A károkozói nyilatkozat helyett a rendőrségi határozatot kell mellékelnie, ami alapján a biztosítónak rendeznie kell a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ulrich Attla
2015 február 04.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Válaszadó !
2014.12.-hóban mentem át a kereszteződésen a zöld jelzésen.Messziről hallottam a szirénát de benéztem a kereszteződében és nem láttam autót.A három sávos úton már beértem a közepéig amikor a rendőrautó belement a kocsim hátuljába oldalról.Megkaptam a határozatot amelyben mind a kettőnket hibásnak találtak. Egy szakértőt megkérdeztünk az ítéletről,s azt mondta osztott felelőség van.Sajnos nem tudom mit jelent.Abban kérem a segítségét,hogy a biztosítóval mimódon tudom rendezni káromat illetve mit jelent az osztott felelőség. Köszönettel:Ulrich Attila
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Osztott felelősségről akkor beszélünk, ha a balesetért mindkét felet felelősség terheli. A biztosító ilyen esetekben a kárleírás, a műszaki - helyszíni szemle, illetve az érvényes jogszabályok, KRESZ alapján határozza meg a résztvevő felek felelősségét, osztott felelősségnél annak arányát is, mely arányban osztja el a kártérítést a balesetben szenvedett felek közt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Borbély László Lajos
2015 február 03.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tsztelt tanácsadó.
Segédmotorkerékpárral személyautónak megkarcoltam az oldalát.Sajnos a biztosításom lejárt.A gépkocsi tulajdonosa kártérítést nyújtott be MABISZ-hoz amit törlesztek.Ugyanazért a kárért az AEgon is kiküldött kárigényt,és ha ezt nem fizetem akkor bírósági ügy lesz belőle.Kérdésem:Miért kell ugyan azért akárért két biztosítónak fizetni,mikor én már törlesztek részletbe? A nyugdíjamból levonhatják az összeget? Köszönettel: Borbély Lajos
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ugyanazért a károkozásért kétszer fizetnie nem kell, csak annak a szervezetnek (MABISZ) kell térítenie, amelyik ön helyett a kártérítést kifizette. Javaslom a MABISZ-szal kötött megállapodást küldje el az Aegon Biztosítónak!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Takács Péter
2015 január 31.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tiszteletem! A kérdésem az lenne, : 2008-ban volt egy karambolom édesapám autójával érvényes biztosítással, ittas voltam, de a bíróság a másik félt ítélte meg bűnösnek a balesetért. Az ittas vezetést külön vették, így azért megkaptam a büntetést stb. Több, mint hat év múlva a másik autós biztosítója 50-50%-osra ítélte a felelősséget, így küldtek 85.000 ft-ot. Pár hétre rá édesapám biztosítója küldött egy levelet, melyben leírta, hogy a másik félnek kifizetett 2.480.000 ft-ot és befizethetem, így a bonus nem csökken, de ha az autón már nincs kötelező ( totálkáros, forgalomból kivonva) akkor nem kell fizetni. Rá pár napra ugyanez a biztosító küldött még egy levelet csekkel 1.000.000ft-ról amennyiben ittasan baleset részese voltam itt már 60-40%-ban, hogy 30 napon belül fizessem, vagy bíróságra adják. Tehát a lényeg: édesapám autójával, az ő nevén lévő biztosítással, ő azonban a baleset után nem sokkal meghalt, nem került az autó a nevemre, ki lett vonva forgalomból és a biztosítás is le lett mondva. Kérhetik e ezt a pénzt tőlem, ha a bíróság a másik autóst ítélte bűnösnek a balesetért?
Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket, kérem regisztráljon a http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot önnel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!