2024 március 22.
Kategória:
- Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Cím!
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a biztosítónak tett a panasztétellel sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 2521 - 2540 / 2618 Stoffel Katalin
2014 október 31.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Szeretném a biztosítást megkötni,de nem tudom, hogy mi a módja, ugyanis online kötésre nem látok lehetőséget, viszont időm nincs arra, hogy a fiókba eljárjak személyesen munkaidőmben. Viszont mielőbb szeretném megkötni a biztosítást. Tudna segíteni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nincs megállapodásunk a DAS - szal, ezért nem szerepel a webes kínálatunkban.
Nincs tudomásunk arról, hogy online lehetőség lenne a jogvédelem biztosítás megkötéséhez.
Javasoljuk, kérjen a biztosítótól üzletkötőt, aki az Önnel egyeztetett időpontban felkeresi Önt és megköti a kívánt szerződést.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tamás László
2014 október 27.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő ! Emeletes házunk földszintje az emeleti teraszajtó miatt (befolyt mellette a víz) beázott. Fizet ilyen esetben a biztosító ? Többen azt javasolták ,hogy a szellőztetés miatt bukóra nyitva hagyott ajtóra hivatkozzak a káresemény bejelentésekor.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A káresemény bejelentésekor a valós eseményt kell rögzíteni és lehetőleg pontosan leírni. Ez esetben tudja csak a kiérkező szakértő megvizsgálni az esetet és kárkifizetésre javasolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Horváth László
2014 október 27.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Hölgyem/ Uram!
Van -e arra vonatkozó előírás, hogy az Eurotax szerinti érték hány százaléka esetén lehet gazdasági totálkárt megállapítani?
Jelen esetben biztosító egy Br 6MFT-ra kalkulált 2 éves autó esetében 1,6 MFt kárösszeg 3 2,7 MFT ( brutto ) roncsérték vonatkozásában ítélt meg totálkárt...
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Casco biztosítások esetében a szerződés feltételeiben rögzíti a biztosító a javítási határt, ami terméktől és biztosítótól függően a kárkori érték 60 - 100%-a lehet. Kötelező felelősségbiztosításoknál általában a kárkori érték 60%-áig javítható a sérült gépjármű, e fölött gazdasági totálkárnak számít.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy Zita
2014 október 20.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! A párom 21 évesen megkötött egy Generali Életút Sherpa Megtakarítási és biztosítási szerződést, havi 20.000 Ft-ot befizetéssel.Akkor nem olvasott alaposan utána a dolgoknak, és kiderült, hogy a szerződést megszüntetni csak nagy veszteséggel lehet,hiszen a visszavásárlási érték rendkívül alacsony, csak 18 év folyamatos befizetés uátn kaphatná vissza a pénzét 100%-ban. De az volna a kérdésem, hogy vajon akkor ténylg visszakapja a befizetett összeget? Érdemes ezt egy ilyen fiatalnak fizetni, hiszem még csak 3 éve fizeti... Tudom,hogy ezt mindnekinek önmagának kell mérlegelni, csak nekem olyan gyanús, hogy ennyi ideig fizetni valamit, és mi van, ha mégsem kapja meg a befizetett összeget?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Valamennyi megtakarítással rendelkező életbiztosítás jellemzője (mindenhol a világon), hogy a kezdeti időszakban kedvezőtlen a visszavásárlása.
A Generali Életút Sherpa életbiztosítás egy unit linked típusú életbiztosítás. Az ilyen típusú biztosításokra jellemző, hogy mivel a befektetési alapokat a szerződő választhatja meg, így a befektetés kockázatát is a szerződő viseli, szemben a hagyományos típusú életbiztosításokkal, ahol a befektetés kockázata a biztosítóé.
Unit linked típusú életbiztosításoknál a szolgáltatáskor a pillanatnyi befektetési érték kerül kifizetésre (egység darabszám x bef. alap árfolyama), visszavásárláskor pedig ennek a befektetési értéknek a visszavásárlási táblázatnak megfelelő %-a.
Ennek értelmében, a unit linked biztosítások esetében a magasabb befektetési hozamoknak köszönhetően a kifizetés mértéke is várhatóan magasabb lesz, mint egy hagyományos életbiztosítás esetében, viszont annak mértékére nincs garancia.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Csikós Gábor
2014 október 16.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Ma érkezett egy kedves levél önöktől, "Az ön járműve mennyit ér? címmel. Persze itt még nem írják, hogy ez szemét módon pénzbe kerül... Ezért pénzt kérni??? Ez milyen dolog??? Persze eurotax, az mindig pénzes volt, de mire fel????
csikos_gabor@freemail.hu
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A GFB kampány során gyakran felmerül az ügyfeleinknél, hogy mennyi az autó piaci értéke, illetve sok esetben ilyenkor fogalmazódik meg a vétel vagy eladás gondolata, ezért hívtuk fel előre ügyfeleink figyelmét erre az új elérhető szolgáltatásunkra.
A honlapunkon a díjak SMS és kártyás fizetés esetén folyamatosan elérhetőek azonos a díjazással, mintha más szolgáltató online felületén kívánja az autóját értékelni, információink szerint lényegesen kedvezőbb díjjal, mintha ezt közvetlenül az EUROTAX Kft-től kéri.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Zoleee74
2014 október 14.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Szeptember 23.-án ellopták az autómat. Még aznap rendőrségi jegyzőkönyvet vetettem fel, kötelező és casco biztosításom is van. A kárszakértő kint volt, felvette a kárbejelentést és a kulcsátadási jegyzőkönyvet. A rendőrség még nyomoz tehát rendőrségi lezáró határozatom még nincs.
Az egyik kérdésem hogy mivel a kötelező biztosításom október 1-ig ki van fizetve, be kell -e fizetnem az utolsó negyedévet is?
A másik kérdésem a cascoval kapcsolatban, (ami szintén 2014.11.14.-ig éves fordulónappal van kifizetve) hogy ha esetleg a nyomozás elhúzódik, akkor be kell -e fizetnem a következő évre is a casco biztosítást?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosítási díjat a gépjármű forgalomból való kivonásának dátumáig kell kifizetnie, ezt igazolni kell a biztosító felé, amint kézhez kapja a határozatot. A biztosító felé a bejelentést addig is meg lehet tenni. A casco esetén is mindenképpen várja meg a határozatot és jelentse be a lopást, de ilyen esetben általában levonják az önrészt és a díjat évfordulóig.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Németh Ágnes
2014 október 02.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Jónapot
Nekem pár hónapja volt egy balesetem robogómmal közlekedtem és egy autós elütött.
A biztosítótól kaptam számla nélküli javítási ajánlatot 35000Ft értékben.
Én elvittem egy szerelőhöz aki 99000 Ft-os árajánlatot készített.
Erre válaszkén kaptam a postán egy levelet:
Káridőponti forgalmi érték : 115 000Ft(gondolom akkor éppen enyit ért a motor)
Kalkulált maradványérték: -50 000Ft ????????
Kártérítés összege: 65 000Ft ????????
A sérült járműre társaságunk írásbeli vételi árajánlattal rendelkezik, mellyel kapcsolatban itt és itt érdeklődhetek...
Ezzel egyidőben kaptam egy emailt is hogy a csatolt árajánlat alapján a motor nem javítható,Gazdasági totálkárként kezeljük a kárügyet továbbiakban.
Ez pontosan mit jelent? mi jelentenek a számok?és ebből hogy tudnék a legjobban kijönni? Nehogy már én bukjak rajta mert elgázoltak,egy teljesen megkímélt jo állapotú robogó volt!
Előre is Köszönöm válaszát!
Németh Ágnes
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító gazdasági totálkárra vette fel a motorkerékpárját, az 50 000 Ft maradványérték és a 65 000 Ft kártérítési összeg adja ki a 115 000 Ft káridőponti forgalmi értéket. Nem kötelező eladnia a roncsot a biztosító által közvetített vásárlónak, azt meg is tarthatja, illetve harmadik személynek, ha többet kínál érte el is adhatja, a biztosító kártérítésként akkor is csak 65 000 Ft-ot fizet.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tóth Barnabás Szilveszter
2014 szeptember 19.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm! Segítséget szeretnék kérni casco kárrendezési kérdéssel kapcsolatban!
Röviden a történet:
-8 nappal ezelőtt szakadó esőben közlekedtem, ezáltal az út nem volt belátható, átmentem egy vízálláson, amit nem lehetett egyáltalán felmérni, hogy ott mekkora lehet a víz, az autó le is állt azonnal
-az autót trélerrel elvitettem egy közeli benzinkútra,
-bejelentettem az UNION-nál a káreseményt
-kijött a kárszakértő, megállapította, hogy az autó motorjába is befolyt a víz, meghibásodott az is, tehát vízütés érte
-a kárszakértő nem kért semmilyen papírokat és nem is tájékoztatott igazából semmiről
-telefonálni kellett egy megadott napon, ott közölték, hogy felülvizsgálatra tovább adták az ügyet, mert hogy a kárszakértőt is felülvizsgálják még
-a casco az UNION biztosítónál van, Prémium Használtauto Casco, teljeskörű, Önrész: 10%, Minimum önrész: 100.000Ft
-az autó 68%-a önerő, a többi hitel
Segítségüket szeretném kérni, hogy mire számíthatok? Mi lesz ennek a menete, hisz hetekig-hónapokig nem lehet így az autó, mert tovább károsodnak benne az alkatrészek!
Mi az esélye annak, hogy fizet vagy nem fizet a casco? Mi alapján utasíthat el a biztosító? Kihez fordulhatok?
Szakmai segítségüket kérem és köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító először is azt vizsgálja, hogy a feltételeiben milyen módon szerepel a vízütés, a körülmények ismeretében van-e kizáró ok, mennyire volt az baleset szerű, mit tett meg Ön, hogy a kár ne következzen be. Amennyiben a biztosító nem talál kizáró okot a kár rendezését illetően, szervízbe kell vitetnie gépjárművét, ahol több lépcsőben, a motor szétszerelését követően derülhet ki, hogy mekkora a kár.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Faragó Mónika
2014 szeptember 19.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm!
Külföldi rendszámos autó összetörte a parkoló mopedautómat,amit munkavégzéshez használok.Mivel ez egy viszonylag ritka járgány hazánkban ezért azonnal nem tudtam ugyanilyet bérelni csak 30 nap elmúltával.A baleset ez év 04 15.-én történt és a biztosító 09. 4.-én értesített mert rossz email címere küldték el a biztosítás kárértékét,(telefonon sem értesítettek).A rendőrségi határozat megszületése 05 06.-án zárult le.Visszatérve az eredeti kérdésre én 05 16.-a óta bérelek magánszemélytől mopedautót.Hogy van az a jogszabályi rendelet,hogy a biztosító csak 30 napra tud fizetni max. napi 5000 ft amiből lejön 15% önköltség?És miért csak 30 nap? Köszönöm előre is válaszát!Tisztelettel Faragó Mónika
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nincs jogszabályban rögzítve a 30 napos bérleti határidő, ami rögzítve van az a károsult kárenyhítési kötelezettsége, tulajdonképpen ennyi idő alatt várja el a biztosító, hogy a károsult is találjon átmeneti megoldást, ami nem növeli tovább a biztosító kárral kapcsolatos kiadásait. Amennyiben a biztosítók hibája miatt nem rendeződött a kár, és Önnek nem volt más lehetősége, mint a bérlet fenntartása, úgy megítélésem szerint a 30 napon túl is kell, hogy a bérleti díjat térítsék. Az 5000 Ft. napi díj ebben a kategóriában teljesen reális, a 15% önköltség az a guruló költség, az amortizációt fizeti ki ezzel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Koszegi Janosne
2014 szeptember 08.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Udvozletem!!Ket auto van a csaladba egymas mellett parkolunk a haz elotti parkoloba sajnos reggel figyelmetlen voltam es meghuztam a masik kocsink oldalat.Adhatok betetlapot a ferjemnek?Koszonom valaszat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem, a felelősségbiztosítás családon belüli károkozásra nem terjed ki.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Viktória
2014 szeptember 06.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Ügyvéd nő/úr!
Édesanyám csoportos balesetbiztosítást kötött, amiben meg kellett jelölnie házastársát/élettársát/szülőjét. Édesanyám párját jelölte meg, de nem voltak bejegyzett élettársak (egyébkén több mint 10 évet éltek együtt, de a szerződéskötő azt mondta, nem kell bejegyzettnek lenni feltétlenül, nem szükséges semmivel igazolni). Élettársa nemrégiben autóbalesetben elhunyt. Előző házasságából viszont született 2 fia, akik most a jogos örökösei. Ebben az esetben kinek jár a kártérítés? Mert a biztosító cég által küldött levélben kérik a hivatalos örökösök adatait. Mi azt gondoltuk, mivel édasanyám kötötte a biztosítást, az ő nevén van, ő fizeti évek óta, ez minket illet, de most nem tudjuk milyen jogaink vannak, vagy kihez forduljunk.
Előre is nagyon köszönöm a választ,
GYV
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az élet- és baleset biztosítások az aktuális szolgáltatásokat (kifizetéseket) a biztosító minden esetben a biztosítási kötvényben megjelölt kedvezményezettek felé teljesíti.
Amennyiben a szerződésben kedvezményezett nem lett megnevezve, akkor a kifizetések minden esetben a törvényes örökösök részére történik.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
kovacs martin
2014 szeptember 03.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt szakerto , 2011.10. tortent baleset aldozata lettem rendeztek is . a motort es ( lab serulest) azonban a baleset ota panikbeteg vagyok nagyon sokat szenvedek ez miatt sok eve, nap mint nap. a kerdes az lenne hogy jogoosan kovetelnem a karmegteritest ezzel az indokkal ennyi ido utan orvosi papirjaim vannak rola ,nagyon szepen koszoonom elore is a valaszt . Tisztelettel Kovacs Martin
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket, kérem regisztráljon a http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy Mária
2014 szeptember 02.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Érdeklődni szeretnék, hogy autóbiztosítás szempontjából mi a teendő, ha ügyfelem két kiskorú gyermekének ajándékozza a gépjárművét(fele-fele arányban) és nyilván ő lesz az üzembentartó. Köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kötelező felelősségbiztosítást ebben az esetben is az üzembentartó nevére kell megkötni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Nagy Teréz
2014 szeptember 01.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Érdeklődni szeretnék, hogy van-e lehetőség kármegosztásra az alábbi esetben, ha igen mi a teendőm:
Személygépkocsival védett úton haladtam, sajnos a megengedett sebességet jelentősen túllépve, amikor jobbról, egy elsőbbségadás kötelező táblával jelölt utcából kikanyarodott elém egy autó és nem tudtam megállni, összeütköztünk. A helyszínen kitöltöttük a baleseti bejelentőt, amire zavaromban egyrészt hiányosan rajzoltam az ütközést (az elsőbbségadás tábla lemaradt a rajzról), illetve elismertem a felelősségemet.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kiegészítheti és ki is kell egészítenie a kárbejelentőt, egyben visszavonhatja és vissza is kell vonnia felelősségének elismerését. A jogalap elbírálásánál a biztosítónak vizsgálnia kell a helyszínt és azt, hogy milyen forgalmi szituációban történt a baleset. Függetlenül a balesetben részt vett személyek nyilatkozataitól a biztosítónak a KRESZ és az érvényes jogszabályok alapján kell döntenie. Ne kérjen osztott felelősséget, Ön védett útvonalon haladt, hogy sebessége mennyire hatott közre a baleset bekövetkeztében, azt a biztosítónak szakértői bevonásával, ha kell helyszíni szemlét is alkalmazva eldöntenie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Larissa
2014 augusztus 30.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő Úr!
Kérdésem a következő. Egy ismerősünknél rendezett baráti összejövetel sajnálatos módon meglehetősen balszerencsésen sült el számunkra. Történ ugyanis hogy gyermekem „jóvoltából” egy eltévedt játékkocka (Duplo lego) a házigazda LCD televíziójának képernyőjén landolt. Sajnos azonnal láttuk hogy nagy a baj, a kijelzőn ugyanis azonnal csíkok jelentek meg. Másnap a házigazda egy szakszervizest a helyszínre hívott (még garanciális készülékről beszélünk), aki azonnal megállapította hogy az keletkezett hiba egy ütés következménye. Kérdésem a következő: Lakásbiztosításom rendelkezik felelőség biztosítási kiegészítő biztosítással, így úgy gondolom hogy ennek terhére segíteni tudnánk az ismerőseinknek a káruk enyhítése céljából. Kérem szakvéleményét arra vonatkozólag hogy ezt mennyire gondolom jól, illetve ha sikerül a biztosítón keresztüli kárrendezés, az milyen anyagi terhet von ránk nézve az elkövetkezendő időszakokban, már ami a biztosítási díjunk esetleges emelkedését illeti, az okozott kár miatt.
Előre is köszönöm megtisztelő segítségét.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben önök rendelkeznek saját lakásbiztosítással és erre az ingatlanra van bejelentve kiskorú gyermekük, aki a kárt okozta, így ennek a biztosításnak fedezetével valóban rendezhető egy ilyen káresemény.A biztosítóév közben erre a kifizetésre hivatkozásul nem emelheti meg az Ön díját, ha pedig a következő évet illetően változásról értesítené, úgy még a lejárati idő előtt kereshet magának kedvezőbb konstrukciót a weboldalunkon. Ebben az esetben kérem ügyeljen arra,hogy előző biztosítása időben és szakszerűen kerüljön felmondásra. Ellenkező esetben a régi marad érvényben (forduló nap előtt minimum 30 nappal, írásban)
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Lippai László
2014 augusztus 21.
Kategória:
Általános
Kérdés:
A biztosítás megkötése óta változott az email cím és a személyigazolvány szám is,így nem tudok belépni az oldalra ,hogy a változásokat bejelentsem! Telefonon beszéltem már ügyintézővel ,aki azt mondta,hogy be kell szkennelni a személyit,de nem tudom hová,ha nem fogadja az új címmel!Válaszát köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az alábbi linkre kattintva szíveskedjen előző adataival ügyfélkapujába belépni, és ott az adatokat módosítani, vagy új adatait továbbítani részünkre:
http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Egyéb probléma esetén kérjük ügyfélszolgálatunkat felkeresni a +36 1 999 0620-as telefonszámon.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Komlati istvan
2014 augusztus 18.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Az lenne a kérdésem hogy Ausztriában előttem lefekezett egy auto ès èn belecsusztam hatulról,de az illető kiszállt es elmondta h az autója saját magától fékezett le,es elmondta h ne izguljak a biztosító mindent fizet!oda adta nekem a zöld papirjât ès ezen kívül is leírtam a jogosítvány számat is!ha ő oda adtam nekem a zöld papirjà,azzal elsimrte h ő volt a hibâs?fenyképet készítettem!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket, kérem regisztráljon http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tamás
2014 augusztus 16.
Kategória:
Általános
Kérdés:
Tisztelt cimzett!
Sajnos elfelejtettem a belépéshez szükséges jelszavam,kértem az elfelejtett jelszót. Viszont a régi emailomat már rég használtam, ezért az arra az email címre érkezett új jelszót nem tudom megnézni. Hogyan tudom az email címem megváltoztatni? Ahoz hogy be tudjak lépni az ügyfélkapumba.
Köszönöm
Gál Tamás
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Adatainak módosításához szíveskedjen ügyfélszolgálatunkat felkeresni a +36 1 999 0620-as telefonszámon vagy az alábbi linkre kattintva üzenhet nekünk: http://www.clb.hu/online-ugyfelszolgalat/uzenjen-nekunk
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Sinkó Ottó
2014 augusztus 11.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Tisztelt Szakértő 2014.04.09-én történt a baleset a balesetet okozó elismerte vétkességét.
Az Allianz biztosító " befogadta " a kárbejelentést a kárszakértő totálkárt állapított meg. A felkínált összeget elfogadtuk.
2014.06.13-án a biztósító "meleghangú" levélben közölte, hogy kárügyemet
átküldték a Mabiszhoz forduljak hozzájuk bizalommal az átküldés okát a levélben nem jelölték meg.Kiderítettem, hogy a beleset időpontjában az okozónak nem volt élő biztosítása. Tehát az Allianz biztosítónak volt-e
joga 2.5 hónapig " ülni " az ügyön hiszen a kárbejelentés időpontjában
tudta, hogy nics élő szerződése a balesetet okozónak.
Ez az első kérdés. Vállalkozó vagyok az autó munkaeszköz számomra.
Időközben 04.13-tól 05.14-ig bérelt autóval oldottam meg partnereim megrendeléseinek a teljesítését. További bérlésre anyagi helyzetem miatt lehetőségem nem volt.
A Mabisz 06.26-án a totálkárra megállapított összeget kifizette.
A Mabisznak benyujtottam / tekintettel az eltelt hosszú időre /
ÁRBEVÉTEL KIESÉSBŐL SZÁRMAZÓ KÁRIGÉNYT az összeget korrekt módon az 1 év
1 hónapra eső átlagából számítottam ki.AZ elbíráláshoz szükséges dokumentumokat /adóbevallás,ez évi könyvelési adatok,számlák, útnyilvántartás stb. / rendelkezésre bocsátottam.
Hosszú levelezés kezdődött közöttünk.
A kárigényt 05.14-től 06.26-ig a totál kár kifizetés napjáig bezárólag
kértem.
ELUTASÍTOTTÁK az indoklás érthetetlen módon a következő:
2014.01-05 hó. között nem volt árbevétel kiesés.
Nem erre az időpontra vonatkozik a benyujtott kárigény.
Többszöri kérdésemre érdemi választ nem kaptam.08.06-án kelt levelükben
tájékoztatnak, hogy kárigényemre kifizetést eszközölni nem tudnak az ügyet lezárják!!
Második kérdésem: köteles-e válaszolni a Mabisz a 08. 07-én /lezárás után/
küldött levelemre melyben hivatalos /törvényre hivatkozva /kérek indoklást az elutasítás okáról.
Hol és hogyan tudom tovább vinni a jogos kárigényemet.
Tisztelettel: Sinkó Ottó
ottomaterial@gmail.com
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket, kérem regisztráljon a http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Angéla59
2014 augusztus 07.
Kategória:
Általános
Kérdés:
A független alkuszok munkályát igénybe lehet e venni, már több éve megkötött
életbiztositáshoz?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Természetesen igen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!