Csőtörés

2024 március 22.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Cím!
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítónak tett a panasztétellel sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 681 - 700 / 2618

Alsó szomszéd beázása - nem csőtörés miatt

2023 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az alsó szomszéd beázásra panaszkodik. Most folyik az ok pontos kivizsgálása, de a mi lakásunkban (felette lakunk) nem tapasztaltunk csőtörést. A elmúlt időszak (2022 dec. - 2023 jan.) roppant csapadékos időjárása miatt lehetséges, hogy a mi fedetlen teraszunk felől ázhat, de ez egyelőre nem állapítható meg egyértelműen. A zársasházat 2019-ben adták át. Az alsó szomszéd, a Társasház és mi is rendelkezünk biztosítással. Ilyen esetben kinek milyen költségeket kell fizetnie és a biztosítók ezek közül milyen költségeket térítenek meg - kinek a biztosításának a terhére? Köszönettel M. Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bejelenthetik akár mindhárom biztosításra is a kárt, azonban a károsult csak az egyiktől veheti igénybe a kártérítést.
Kérdéses azonban, hogy a biztosítók megítélik-e a kifizetést. Amennyiben a kár kivitelezési hiba miatt történt, a biztosító elutasíthatja a kártérítést, ebben az esetben az építtetőt lehet ezzel megkeresni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Örökölt autó

2023 február 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Általános

Kérdés:

Kérném a segítségüket, autót örököltem édesapán után. A kötelező biztosító értesítve lett és a hagyatéki után kérték, hogy értesítsem őket. A forgalmi sajnos lejárt közben. A szomszédom jelezte, hogy megvenné az autót a hagyatéki eljárás után. A kérdéseim: 1) Milyen lépések sorozatát kell meglépnem, ha az eladás mellett döntök, és ennek milyen költségei lehetnek? 2) Eladás helyett kivonatni a forgalomból és eladni papírnehezéknek, milyen lépésekkel járna? Köszönöm elörre is a választ. V. Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki eljárás lezárultával mindenképpen át kell íratnia az autót a saját nevére, csak ezután rendelkezhet annak további sorsáról. Az átírás egyenesági öröklés esetén illetékmentes. Amennyiben úgy dönt, hogy véglegesen kivonatja a forgalomból az autót, ezt az okmányirodában teheti meg az eljárás költségének befizetésével együtt. Ha eladná az autót, azt is az átírás után teheti meg adásvételi szerződés kitöltésével és aláírásával, ezután pedig 8 napon belül be kell jelenteni az okmányirodában az autó eladását.
Fontos tudni, hogy az édesapja nevén lévő kötelező biztosítás a hagyatéki eljárás lezárultáig érvényes, a hagyatéki végzés kiállításának napjától Önnek kell rendelkeznie kötelező biztosítással az autóra. Amennyiben ezt nem köti meg, az előző biztosítás megszűnésének napjától az eladás vagy forgalomból való kivonás napjáig minden napra fedezetlenségi díj lesz felszámolva.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Grupama lakásbiztosítás nem akar fizetni

2023 február 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt válaszadó! Zalakaroson töltöttünk egy hétvégét a párommal. 2023.02.04.-én viharos időjárás volt. A szálláshely belső parkolójában állt a gépjárművem. A viharos szél felszakított több zsindely darabot és 1db szerencsétlenül pont a szélvédőm közepére esett majd leszánkázott az ablaktörlőm alá. Eközben mélyen megkarcolva a szélvédőt, természetesen a látómező közepén. A szálláshely tulajdonosa fényképezett, lejelentette a biztosítójánál. Már itthon Budapesten, 2 napon belül jött is kárszakértő. A mai napon 2023.02.15.-én kaptam egy határozatot, hogy elutasítják a kárigényt. "Kárbejelentése alapján a viharos szél palatető darabokat szedett le a biztosított főépületről, amelyek közül néhány darab az épülethez tartozó parkolóhelyen, az Ön tulajdonát képező, szabályosan parkoló ***-*** frszú gépjárműben kárt okozott. A kárrendezési eljárásban megállapítást nyert, hogy a gépjármű a biztosított ingatlannál parkolt az udvarban. A viharos időben az épület több tetősíkjáról bitumenes lemezdarabok estek le, amelyek kárt okoztak az autóban. Az Országos Meteorológiai Szolgálat adatszolgáltatása alapján a megadott káridőponti időszakban viharnak minősülő időjárási esemény volt a területen. A Felelősségbiztosítás Általános Szerződési Feltételei alapján a biztosító a különös vagy kiegészítő feltételekben megállapított mértékben és a feltételek szerint, a szerződésben meghatározott módon és díj ellenében mentesíti a biztosítottat az olyan károk megtérítése alól, amelyeket a biztosítási szerződésben meghatározott minőségben okozott, és amelyekért a magyar jog szabályai szerint felelősséggel tartozik. A kárbejelentés és a rendelkezésünkre álló dokumentumok alapján megállapítottuk, hogy a bekövetkezett káresemény vis maior jellegű kárnak minősül, amelynek bekövetkezéséért a biztosított felelőssé nem tehető. Mindezekre tekintettel a biztosítási szerződés alapján a keletkezett kárt nem áll módunkban megtéríteni. Kérjük a fentiek szíves tudomásulvételét." A gépjárművem nem fiatal, 2009-es Mazda 3, viszont a szélvédő fűthető, eső- és fényszenzoros kialakítású, a legdrágább kivitel. Amelyből pillanatnyilag nem találtam 200E-nél olcsóbbat. Természetesen ilyen karcokkal még a következő vizsgán sem fogják átengedni, mert a látótér közepén vannak. Köszönöm a válaszát. Köszönettel: O. Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2023 február 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Van egy háromlakásos osztatlan közös tulajdonunk. Nem vagyunk társasház. Szeretnénk lakásbiztosítást kötni erre a lakóépületre. Lehet e biztosítást kötni az egész épületre osztatlan közös tulajdon esetén is?Kik köthetik?Bármelyik lakástulajdonos vagy mind a három tulajdonos nevére is lehet kötni?Nyílvánvaló, hogy ettől függetlenül egy valakinek kell befizetni az összeget, egy számlaszámról közös megegyezés során. Mi mindenre tud biztosítami egy ilyen lakásbiztosítás?Gondolok itt arra, ami csak közös tulajdon pl. Tető, külső burkolat stb. Tisztelettel: Adrienn

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Osztatlan közös tulajdonú ingatlan esetén a biztosítás szempontjából különválaszthatók a lakások a hozzájuk tartozó melléképületekkel, garázsokkal. Érdemes a biztosítást lakásonként megkötni (ingatlanra és ingóságra egyaránt). Fontos, hogy jól elhatárolhatók legyenek az egyes lakások, például: fsz 1, fsz 2. Ha az ingatlanban az összes lakás biztosítva van, akkor a közös részek is biztosítva vannak a lakások m2-nek megfelelő arányában.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

be nem jelentett káresemény

2023 február 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Káresemény történt két autó között én a károkozó vagyok. Nem készült fénykép amin látszik a kár mert koromsötét volt. A károsult kérésére nem töltöttük ki a baleseti bejelentőt de telefonszámot cseréltünk. Telefonszámon kívül nem tudtuk a másik egyéb adatait, és baleseti bejelentő sem készült így én a károkozó nem jelentettem be a biztosítónál. Később kérte a károsult, hogy töltsük ki a baleset bejelentőt, megadtam neki az ehhez szükséges adataim, hogy ki tudja ő tölteni, én pedig nem tudom az ő adatait. A baleseti bejelentő azóta sem lett kitölve és a biztosító felé se jelezte egyikünk se a káreseményt. Ez már több mint egy hónapja történt. Szükséges-e tennem valamit nekem mint károkozónak, hogy ne mondhassa esetleg én akadályoztam a folyamatot, hiszen azonnal megadtam az elérhetőségem és ő kérte várjunk a bejelentéssel. Bejelentsem utólag a biztosítónál?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KGFB törvény értelmében az okozónak a káresemeny időpontjától számított 5 napon, a károsultnak 30 napon belül kell jelentenie az okozó biztosítójánál a káreseményt. Amennyiben a károsult nem tart igényt az okozó biztosítójának szolgáltatásaira (nem jelent kárt) az okozó bónusz besorolása változatlan marad, viszont évfordulót követően egyes biztosítók az okozói kárbejelentés miatt emelt díjat alkalmaznak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hova fordulhatok jogorvoslatért,ha biztosító kárszakértője még se jön felbecsülni a kárt?

2023 február 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Február 12 napján kérdeztem,hogy mikor köteles a biztosító kár-szakértője kijönni felbecsülni a kárt a kárbejelentés után.Meg is kaptam a választ önöktől,amit köszönök szépen. Többszöri telefonos megkeresésre a kárbecslő azt a válasz adta,hogy a kárbejelentésemet továbbítja egy másik kollégájának aki ki fog jönni felbecsülni a kárt. Csak hitegetnek,de sajnos már a telefont sem veszik fel.Kérdésem az lenne,hogy jelen esetben fordulhatok e jogorvoslatért és amennyiben igen úgy honnan tudok segítséget kérni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a biztosító ügyfélszolgálatával és velük egyeztessen a problémáról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mikor köteles a kár bejelentése után kijönni a kárszakértő?

2023 február 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Már két alkalommal bejelentettem a viharkárt,ahol a tető cserép egy részét és a tűzfalat károsodását.A kárbejelentést felvették .Továbbították a kollégának,és közölték,hogy majd érkéznek.A kár 2023.Február 4 napján történt.Sajnos a tetőcserép megrongálódása miatt hidegebb lett a padlástér is így nehezebb a lakást kifűteni.a tűzfalat pedig teljes egészében vissza kell bontani,mert több helyen megrepedt,elmozdult,így a járdát lekellet zárni a közlekedés elől. Szeretném mielőbb a kárt helyre állítani,de sajnos a biztosító segítsége nélkül nem tudom megtenni.Mi a teendőm ebben az esetben?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ki fizet a végén

2023 február 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Találtam egy pontosan felém esö részt ami rám is illik A clb segit segitségét kérném az utolsó szót ebben nem tiszta nem értem az pedig Társasházi beázás: kifizet a végén? """"regresszálhatja Ön felé""" 2022 október 27. Kategória: Lakásbiztosítás Kérdés: Tisztelt Szakértő! Beázással kapcsolatban kérném a segítségét, mert eddig bárkit kérdeztem nem tudott segíteni. :( Egy társasházi lakás tulajdonos vagyok. A lakásban az egyik radiátor megadta magát, ennek következtében a lenti lakás plafonja bázott két szobában is. Nekem nincs lakásbiztosításom és feltételezhetően a lenti lakásnak sincs. A társasháznak van, de elméletileg ilyen jellegű kárt nem fedez (?). Ettől függetlenül a társasház biztosítója kiküldött egy kárszakértőt, aki készített néhány fotót, de azóta teljesen eltűnt és senki sem tudja elérni. Azt az információt kaptam, hogy ilyenkor nekem, mint a kárt okozó lakás tulajdonosa el kell ismernem a felelősségemet a FELELŐSSÉGI NYILATKOZAT kitöltésével. A kérdésem ezzel kapcsolatban az, hogy ha kitöltöm ezt a nyilatkozatot és a biztosító megítél valamilyen összeget a lenti tulajdonos számára, akkor én mire számíthatok a továbbiakban. A biztosító ezt az összeget a későbbiekben valamilyen úton-módon behajtja rajtam? Vagy csak kifizeti ezt az összeget és mindenki mehet boldogan a dolgára? Azért lenne fontos ezt tudni, mert ha én mindenképpen fizetésre kényszerülők, akkor lehet gazdaságosabb lenne megjegyezni a lenti tulajdonossal és pl. kifesteni nála a szobát. Viszont ha biztosító kifizeti neki az összeget és engem békén hagy, akkor számomra nyilván a "fizessen csak a biztosító" megoldás lenne a legegyszerűbb. Előre is köszönöm a segítséget! Válasz: Tisztelt Kérdező! Ha már volt kint kárszakértő, akkor a biztosítónak 15 napja van ajánlattételre. Amennyiben elismeri a felelősségét, akkor a biztosító kifizeti a kárt, de később regresszálhatja Ön felé.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A regresszálás azt jelenti, hogy a biztosító visszakövetelheti Önön, vagyis a kár okozóján a kifizetett kárösszeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Viz csö törés az elözö höz

2023 február 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Azt nem közöltem hogy nekem nincs biztositásom a 6 lakásénak meg van . Most a háznak sincs most keresnek valami új biztositást a társas ház eddig volt most szüntetek meg. nekem nem jelentös a károm nem is firtatom de kelemetlen helyzetben vagyok most mennyit kell fizetnem a 6 elázott lakásra ha nekem nincs biztositásom. tisztelettel B.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha Önnek nincs lakásbiztosítása, amire rendezni lehetne a felelősségi kárt, akkor a szomszédok biztosítója visszakövetelheti Öntől a részükre kifizetett kárösszeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositásal kapcsolatos nekem nincs de akinek van hozzám jön egy papiral 3 dikon lakom

2023 február 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem Két hete víz cső törés történt a lakásomban(mosogató csöve el pokatt)., 6 lakás elázott mivel a lakásban senki sem tudta hol kel elzárni a vizet.(10emeletes röl van szó) eléggé eláztak menyire már nem is a fontos ezt a kárt a mit a 6 háznak a biztositó ki fizet ezt nekem meg kel fizetnem a biztositónak? mivel nem szándék ál benne . Nyír egyen történt én Salgótarjánban voltam és a főnököm ment el a lakás kulccsal hogy hárítsak el a víz folyást. a lakásokban keletkezet károk nekem meg se mutatják

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha Önnek nincs lakásbiztosítása, amire rendezni lehetne a felelősségi kárt, akkor a szomszédok biztosítója visszakövetelheti Öntől a részükre kifizetett kárösszeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Értek csökkenés

2023 február 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Személygépkocsimnak (hyundai i20) piros lámpánál hátulról nekiütköztek a javítás szakszervízben megtörtént . A javító számla megküldése után a biztosítótol kértem az értékvesztés összegének megállapításának mint vétlen söfőr A gépkocsim ekkor 3 éves és 37000 ezer kilométert futott megkímelt állapotú garanciális és folyamatosan a gyártó álltal ajánlott szervizelések el vannak végezve . A javító számla 1,6 millió forintot tett ki . A gepjármű hátsó lökháítója hatsó tolató lámpa hatsó fal sérűlt és a csomagtartó lemeze gyűrődött . Mivel 2 éve egy jégkár érte a gepjárművemet és javítani kellett (ezt fényezés és elem csere nélkül meg javították ). De azzal az indokkal , hogy a gépjármű globális fényezése sérűlt és nem volt épp elutasították a kártéritést. Nem fogadtam el az érvelesüket . Kérdésem , hogy ilyen esetben jár e a kárterítés ? Illetve érdemes e a továbbiakban biztosítóval szemben az igényemet fenntartani az általam jogosnak vélt kártérítésre .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Korábban sérült és javított elemeknél a biztosító avultat, így a megállapított avulás mértékével (amit a kárfelvételi jegyzőkönyvben rögzítenie kell) csökkentheti a kártérítés összegét. Teljes elutasítás ilyen esetekben akkor indokolt, ha a korábban sérült elemet vagy elemeket nem javították ki, vagy szakszerűtlenül történt a javítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco bérelt autóra

2023 február 10.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Bulgáriába készülünk nyaralni. Ehhez mikrobuszt szeretnénk bérelni. Viszont több céget megkeresve szembesültünk azzal, hogy ezekre az autókra csak kötelező biztosítás van, casco nincs. Lehetséges-e, hogy mi kössünk rá arra az egy hétre biztosítást? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjárművet bérbe adó vállalkozástól kell kérni, hogy az utazás időszakára kössön határozott idejű casco biztosítást, aminek a díját a bérbevevő plusz költségként rendezi.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

wc csésze biztosítás

2023 február 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárrendező! Adott egy társasház, azon belül egy lakás. Mind a társasháznak, mind a lakásnak külön-külön biztosítása van. A lakásban bérlő lakik. Dohányzás alkalmával az erkélyen tartózkodtak, mikor furcs hangra lettek figyelmesek. Leesve semmit nem találtak. Később a wc-be bemenve tapasztalták, hogy a wc csésze ketté tört. A falba szerelve felette vízóra van, melynek borítója leesett és okozta a törést. Ilyen esetben ez nem egy idegen tárgy, de az épület részét képezi és jelen esetben én Nem én mint szerződő használom a lakást, hanem a bérlő. Kérhetek-e a biztosítótól kártérítés megfizetését? Ha igen akkor melyik biztosításra?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sem a társasház, sem a lakás biztosítása nem fedezi ezt a kárt.
Lakásbiztosítást egyébként bárki köthet egy ingatlanra, akinek érdekében áll annak védelme, ezért a kártérítésnél sem számít az, hogy nem Ön lakik a lakásban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ház biztosítás

2023 február 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Óriási szélvihar tombolt az egész országban a hétvégén. A tetőn lévő zsindelyt feltépte a szél! Kb. 70%-ban. Teljes cserét kérhetek mert csak javitást szeretnének fizetni! Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a sérült rész javítási költségeire ad ajánlatot. Ha nem indokolt a tető teljes cseréje, akkor azt nem fedezi a lakásbiztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás

2023 február 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm,anyukám tulajdonában van egy személygépkocsi,tavaly történt egy káreset,emiatt M02-be került,ha én lennék az üzembentartó,új biztosítás kötése esetén megmarad az M02,vagy az A0 ba sorolnának engem? Előre is köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, üzembentartó-váltás esetén az új üzembentartó bonus fokozata érvényesül a gépjárművön, tehát ha az Ön fokozata A0, akkor ebbe lenne átsorolva a jármű is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Visszkereset

2023 február 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB, Az lenne a kérdésem, ha kárt okoztam pár hete és állandó lakcimvaltozasomat csak a kárbejelentést követően jelentettem a biztositonak, mert eszembe se jutott nyáron, mikor kellett volna, emiatt élhetnek-e a visszkeresettel? Úgy olvastam, hogy akkor igen, ha az elmulasztott bejelentés befolyasolja a fizetési kötelezettséget, de nem tudom, hogy ez pontosan mit jelent, arra is vonatkozik-e, ha túl sokat fizettem, mert egyébként így többet fizettem, mint kellett volna, mert ahova költöztem kisebb város, és olcsóbb a biztosító díjleírása alapján. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Visszkeresetet a biztosító lakcím változás miatt nem alkalmazhat, a díja módosulhat évfordulóval.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

haláleset balesetben

2023 február 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! érdeklődnék hogy milyen lehetőség van kártérítés igénylésére ha egy magyar rendszámú autó, magyar sofőrrel fának csapódott az utasa meghalt. Aki egy török állampolgár volt. A rendőrségi jegyzőkönyv alapján ha van casco biztosítása a kocsi tulajdonosnak fizet e a biztosító az elhunyt családjának, illetve a kötelező biztosítás ? vagy csak polgári peres úton lehet a sofortől kártérítést követelni. Illetve hogy tudhatom meg, hogy rendelkezett e a sofőr casco biztosítással, és melyik biztosítónál. köszönettel. Sz. V. Katalin

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azt, hogy a sofőrnek van-e casco biztosítása, csak a sofőrtől tudja megtudakolni. Emellett az is számít, hogy pontosan milyen biztosítása van, tartalmaz-e balesetbiztosítás kiegészítő fedezetet, a személyi sérülésre vagy halálra ugyanis csak az fizethet kártérítést. Amennyiben a sofőr nem rendelkezett ilyennel, a polgári per lehet az egyetlen út.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás kifizetés

2023 január 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Néhány hónapja balesetet szenvedtünk, egyik fél sem ismerte el a felelőséget, így rendőr lett hívva a helyszínre. Semmilyen döntés, végzés nem született az ügyben viszont ma kaptunk egy levelet a saját biztosítónktól, amiben az szerepel, hogy kifizették a másik sofőr kárköltségét és vagy fizessük ki az összeget vagy bónusz levonás lesz. Abban az esetben ha még folyamatban van az ügy és nem lett végzés, mi alapján fizeti ki előre a mi biztosítónk az összeget, úgy, hogy még a felelőst sem állapították meg, egyáltalán ki fizetheti e ilyen formában? Köszönöm szépen a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók szempontjából egyedül a bírósági határozat bír kötelező erővel, a rendőrségi határozat nem. A kirendelt kárszakértő utólag is tudja rekonstruálni a balesetet (helyszíni szemle, látható sérülések, kárleírás stb.) és az érvényes jogszabályok szerint dönteni a jogalapról.
További kérdés esetén Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház biztosítás csőtörés és duguláselhárítással kiegészítve

2023 január 31.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt CLB Ügyfélszolgálat, Érdeklődnék, hogy tudnak-e olyan társasházbiztosítást ajánlani, ami kiegészíthető duguláselhárítással és csőtöréssel is a ház közös részeire vonatkoztatva. 14 éve épült, 6 lakásos társasházról van szó. Köszönettel T. Timea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha segítségre van szüksége a kalkuláció során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a +36 1 9990620 telefonszámon, a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>. Emellett a kalkuláció közben visszahívást is kérhet, ebben az esetben kollégánk az Önnek megfelelő időben felkeresi Önt telefonon és segítséget nyújt a biztosításkötésben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

szállodai előleg

2023 január 31.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Nyáron utazunk Olaszországba repülővel. A hotel előleget kér amit 14 napon belül már nem lehet vissza igényelni. Ha a légitársaság törli a járatot indulás előtt pl. 1 nappal vagy aznap, lehet-e biztosítást kötni arra, hogy ezt az előleget visszakapjuk. Köszönettel: V. Béla

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás csak akkor fedezné az előre befizetett szállásköltséget, ha betegség, haláleset stb. miatt hiúsul meg az utazás. A járattörlés miatt elmaradt út költségeit nem téríti meg.
Van lehetőség azonban olyan utasbiztosítást kötni, ami magára a járattörlésre nyújt fedezetet, és arra nyújt kártérítést megadott limitig (a kártérítési limiteket érdemes összehasonlítani az utasbiztosítási ajánlatok kiszámolása során).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak