Csőtörés

2024 március 22.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Cím!
5 héttel ezelőtt történt radiátor csőtörés kárunk volt, ami tönkretette a parkettánkat (1 év alatt a második alkalom) az előző évben történt káresemény alapján fizetett a biztosító (Allianz) 130.000 ft-ot, mivel nem kértünk számlát, így mi javítottuk ki (nyilván ha kértünk volna, nem fogadjuk el az ajánlatukat és jóval magasabb lett volna a kárigény), ezután kicserélték a radiátort, de idén február 20.-án újabb csőtörés történt az új radiátorral, amit bejelentettünk másnap, a kárrendező első kérdése az volt, hogy ha a képek alapján nem cseréltük le a teljes parkettát, tájékoztattam, hogy azért mert a 130.000 ft nem fedezte a teljes parkettacserét, ezért csak pótoltuk. A kárrendező csak 1 hét után továbbította a biztosító felé a kárigényünket, személyes megtekintés nem volt, de minden dokumentációt beküldtünk. 4 hete nem kaptunk választ a biztosítótól, annak ellenére, hogy telefonon is többször érdeklődtünk és panasszal is éltünk, mivel a 15 napos kivizsgálási határidő lejárt, nem jelezték, hogy bármi dokumentáció hiányozna. Panaszunkra azt a választ kaptuk, hogy továbbították a fogyasztóvédelmi osztályukhoz, de attól függetlenül türelmünket kérik az elbírálásig. Társasházi biztosításról van szó, mivel a saját lakásbiztosításunk (Alfa) csak ingóságra fizet, amibe a parketta nem tartozik bele. Megjegyzem, hogy az alattunk lakónak, aki szintén beázott általunk, de csak nagyon csekély mértékben, két nap után utalták a kártérítési igényének összegének majdnem kétszeresét! (Egyébként ez is kérdéses, tudomásom szerint a biztosító nem fizet többet a kért kárigénynél) Kérdésem, hogy mennyi a türelmi idő, amíg megkaphatjuk a választ a biztosítótól? Milyen jogi lépéseket tehetünk az ügyben, gondolok itt a biztosító felügyeleti szerve (MNB) bejelentésére.
Köszönöm a válaszukat:
J. Katalin

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítónak tett a panasztétellel sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1321 - 1340 / 2618

Eláztattam a szomszédom. Ki fizei a kárt?

2020 október 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Október 1-én eláztattam a fürdőszobámat, előszobám egy részét és az alsó szomszédomat /sajnos!/. Az én fürdőszobám járólapja több helyen fellazult, s ahogy a víz felszedésekor ráléptem, meg is töredezett. A fürdőszoba szekrények/ 2 db/ alján lévő élvédők felváltak. Az előszobába kifolyó víz eláztatta az eléggé vastag szőnyeget, ami elszíneződött, és megszáradva eldeformálódott. A szomszédom mennyezete a fürdőben, az előszobában, a konyhában elázott, megszáradva tarka nyomot hagyott. Ő fotót is készített a beázásról. A szomszédom /rendőr/ szolgálati lakása nincs biztosítva. Az esetet, a kárt okt.2-án bejelentettem az én biztosítómnál, az Aegonnál. A munkatárs felvette a bejelentést, amiről emailben visszaigazolást kaptam. Pár nap múlva telefonon kerestek az Aegontól, s a szőnyegemért megajánlott 8000 Ft-ot, amit pár nap után elküldtek postán. Nem kellett volna ezt az összeget elfogadnom, mert ennyiért én nem kapok szőnyeget-különösen kettőt nem, mert az L alakú folyosóra hogy tegyek 2 fajtát!? A járólapomról azóta sincs egy szó sem, sem a szomszédom káráról. Tegnap ismét /Már 1-szer reklamáltam/ elmentem a helyi Aegonhoz, hogy megsürgessem az intézkedést. A hölgy azt javasolta, hogy most már én hívjam a központot telefonon, és mondjam el a bajom. Ma- hosszú várakozás után -sikerült beszélnem egy ügyintézővel, aki azt mondta, hogy nem a lakás felelősség biztosításra fizetnek, hanem a Társasház biztosítására. Tehát keressem meg a társasházunk biztosítóját, az Alianzt, és ott mondjam el a káresetemet, panaszomat. Mi az igazság? Kihez is forduljak a káresetemmel? Már szégyellek a szomszédommal találkozni, hogy még nem intéződött el a dolog- lassan 1 hónapja. Remélem / 75 évesen/ elég érthetően írtam le az esetet! Kérem, szíveskedjenek válaszolni, útba igazítani! Tisztelettel: H. Mihályné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülményeket sajnos nem ismerjük. Ha van a társasháznak is biztosítása, akkor arra is bejelenthető a káresemény, ugyanis a törvény csak azt tiltja, hogy a kárrendezés nem fogadható el több csatornából. Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi hozzáállásával, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételten szemlét, illetve kárfelvételt kérni. Fontos, hogy írásban történjen a reklamáció, mert az utólag is visszakövethető.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Fiók belépés

2020 október 28.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tegnap este,2020.10.27.-én kötöttem meg önök által egy biztosítást az Allians-nál.E mailra jöttek a vissza jelzések..."fiókomba megnézhetem,letölthetem" Sajnos többszöri próbalkozásra,új jelszó kérésre sem tudok belépni a fiókomba.....Régebben volt már fiókom de sajnos nem emlékszem a belépési azonosítókra...tegnap egy új fiókot hoztam létre ****** néven...de abba sem enged be....Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Lakasbiztositas felmeresnel hamis adatok

2020 október 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cimzett, Aposomek hosszu evek ota fizetik hazuk utan a biztositast. Szerzodesuket atnezve tapasztaltam hogy 60 nm haz helyett 110 nm utan fizetik, es a haz ertekenek kb 3szorosat, vagyontargy ketszereset. Ilyenkor mi a teendo, visszamenoleg kommpenzaljak oket? Koszonom. K. Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások adatai az ügyfél kérésének megfelelően kerülnek a szerződésbe. Ha az adatok jelenleg nem megfelelőek, természetesen van lehetőség a biztosítás átdolgozására, aktualizálására. A téves adatok megadásából eredő túlfizetés visszafizetése esetleg méltányossági alapon kérhető a biztosítótól, de erre nincs kötelező érvényű szabályozás.

Beázás- céges üzemszünet biztosítás

2020 október 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Hölgyem/Uram! A lakásunkat, amelyben a cégünk is működik (100%-ban annak van bérbe adva) a felettünk lévő lakó eláztatta teljesen. Neki nincs biztosítása, vezetéses vízkár volt amúgy. A társasháznak volt beázásra biztosítása, így a lakasunk falaira, festésre fizettek is. DE a cégünk 1,5 hónapig nem tudott működni (csalàdi bölcsőde). Így több mint 3 millió forintos kárunk keletkezett egyrészt a bevételkiesés miatt, másrészt a kifizetett munkavállalói bérek és járulékaiból (akik munkat nem tudtak végezni, de fizetni őket kellett), harmadrészt a kifizetett bérleti díjból. A bizosító szt mondta, hogy felelősségi kárra ez nem fizethető ki csak a tárgyi eszközök sérülése és a festés egyéb javítás. Nem hivatkozik semmire sem. Kérdésem: mit kell tennem s kitől kérhetem a kárunk megfizetését? Köszönettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakás- és társasház biztosítások nem tartalmazzák (illetve ezekhez nem is köthető) tűz- és üzemszünet kiegészítő fedezet, csak a vállalkozás biztosítások mellé köthető.

Amennyiben volt az Önök cégének vállalkozói biztosítása megfelelő kiegészítő fedezettel, arra kérheti a kár megfizetését.

felelősségbiztosítás

2020 október 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy ismerősöm főzés közben valamit ráejtett a kerámia-tűzhelyemre, ami elrepedt. Mivel van felelősségbiztosítása, a biztosítójához fordult, aki a lenti pontok közül a c-g pontokra hivatkozva elutasította igényét. Az én olvasatomban viszont az a pontra figyelemmel fizetnie kéne a biztosítónak. Jól gondolom? "Európai Unió tagállamainak területén okozott és keletkezett tárgyrongálási károkat, amelyeket a Biztosított, mint a) a kötvényen megjelölt épület, lakás, melléképület, építmény és telek tulajdonosa, bérlôje, használója vagy ezek építtetôje, felújíttatója, b) fôzési, fûtési céllal, rendeltetésszerûen PB-gázpalackot, gáztartályt használó, c) belátási képességgel nem rendelkezô, vagy korlátozott belátási képességû személyek gondozója, d) közúti balesetet elôidézô gyalogos, e) kerékpár, rokkantjármû, kézi erôvel mûködtetett szállítóeszköz használója, f) szervezett kereteken kívül, hobbi sporttevékenységet végzô g) háziállattartó minôségében e szerzôdés hatálya alatt okozott és be is jelentett, feltéve, hogy azokért a magyar polgári jogszabályai szerint kártérítési felelôsséggel tartozik." Előre is köszönöm a választ. Üdvözlettel: Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülmények részletes ismerete nélkül nem tudunk válasz adni kérdésére. Kárrendezéskor a biztosító, a biztosítási feltétel káreseményre vonatkozó valamennyi pontját figyelembe véve, rendezi a keletkezett károkat. Ha nem ért egyet a biztosító jelenlegi döntésével, lehetősége van a biztosítónál írásban panaszt tenni és ismételt eljárást kérni.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Berlemény biztosítás

2020 október 21.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Üdvözlöm! Én a t-szol zrt -től bérlek 1 helyiséget vállalkozás céljára.A szerződésben szó nem esik biztosítóról!A vízóra utáni bekötés egyszercsak megadta magát és elázott felázott a helyiség!Azonnal jeleztem a t-szolnak(főbérlő)aki azt mondta van biztosítás de csak az ingatlanra.viszont sem emailben sem levélben kárbejelentő lap másolatot nem kaptam,ill.ez már 2 hete történt és még mindíg nem jött senki kárt felmérni semilyen biztosítótól.Kérdésem ezt mennyi időn belül köteles megtenni a biztosító és én mint bérlő(saját egyéni biztosításom nincs)mit tehetek ,kihez fordulhatok?Illetve ez esetben kinek a költsége a bérelt ingatlant felújítása ha a t-szol biztosítása bérleményen belüli kárra nem terjed ki. Köszönettel: K. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító kárszakértője a bejelentéstől számított maximum 5 munkanapon belül szemlézi a káreseményt.
Amennyiben tudja melyik biztosítónál van a biztosítás, illetve ismeri a kötvényszámot, próbáljon közvetlenül a biztosítóhoz fordulni.
Ha kiderül, hogy jelen káreseményre esetleg a biztosítás nem is nyújt fedezetet, akkor csak a bérbeadóval való megegyezés (esetleg peres úton) alapján rendeződhet az ügy.

családi házamban az automat kár érte

2020 október 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A családi házam utca frontján van egy gépkocsi beálló, felette félkör alakú erkély. Az erkélyről kb egy hónapja a motorháztetőre esett egy csempedarab, Nem jelentettem a biztosítónak hanem megcsináltattam az erkélyt kb 2 hete. A mult heti nagy esözések kioldottak valamit a burkoló munkából valami ragasztófélét ami a motorháztetón tóbb foltot okozott.Kérdésem, hogy az Allianznál levő lakásbiztosításom erre vonatkozik-e./szerzódésem:AH******./ Várom válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Kárrendezés -rendőri intézkedés Biztosító felé

2020 október 21.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! 2020. augusztusban a GLS futár a cég telephelyén falra szerelt kültéri szellőzőegységet leszakította a parkolás során. Azóta nincs információnk hol tart az ügy, illetve egy a GLS-nek küldött nyomatékos felszólítás után azt a választ kaptam, hogy mivel a károkozáskor rendőrség intézkedés történt, a rendőrsének kell a biztosító felé elküldeni a papírokat. Illetve annyit írtak, hogy a GLS autó biztosítása fedezi a kárz, de az autó tulajdonosa még nem kapott értesítést a biztosító felől. Valóban a Rendőrség feladat a biztosító felé intézni károkozást? Vagy csak mellébeszélés? Két hónapja történt a károkozás. Mit tudok tenni, hogy meggyorsítsam a folyamatot? Kihez kell fordulnom? Eyáltalán helyénvaló választ kaptam a GLS-től?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A rendőrség a határozatot a balesetben érintetteknek küldi ki, a biztosítónak általában akkor, ha azt a károsult kéri. Elsősorban a rendőrségen érdeklődjön, hogy elkészült-e már a határozat, ami a biztosítónak a jogalap megállapításához szükséges. Az okozó a biztosítótól, ha egyértelmű a felelőssége, már csak a kifizetett kártérítés mértékéről és annak megtérítési lehetőségéről kap tájékoztatást. A kárt a károsultnak kell bejelentenie az okozó biztosítója felé és minden azzal kapcsolatos ügyet neki kell intéznie.

Biztosítóváltás év közben

2020 október 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv CLB! Röviden, annyi lenne a kérdésem, hogy ha ideiglenesen kivonatom az autómat a forgalomból, s kb 1-2 héttel később visszahelyeztetem, azzal lehetőségem nyílik e a biztosítóvaáltásra. Nekem az elmúlt 15 év kimaradt Magyagyarországból, és megszoktam, hogy az Egyesült Királyságban bármikor válthatok kfgb-t ha akarok minden hónapban máshoz kötök. Sajnos most vettem észre hogy a jelenlegi biztosítóm (Allianz) kb 150%-kal többet kér mint pl a Posta vagy 100%-kal többet mint az AEGON. az évfordulóm 2020.11.15 lesz. Vagy van lehetőségem most felmondani mielőtt a 2019-es biztosításom lejár, ezzel együt kivonni a kocsit a forgalomból, majd pl 1 héttel később visszahelyezni és máshova kötni, mert ez így nagyon igazságtalan, hogy ilyen aránytalanul nagy a külömbség a biztosítások között. Válaszát köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítási időszak (év) közben nem válthat biztosítót még akkor sem, ha gépjárművét ideiglenesen kivonatta a forgalomból. Biztosítót váltani csak az évfordulója időpontját megelőző 60 és 30 nap között lehet. Kezdeményezheti biztosítójánál szerződésének közös megegyezéssel való törlését, ami az egyetlen törvényes lehetőség az év közbeni biztosító váltásnak.

Kötelező biztosítas kötése a tulajdonjog megszerzése után

2020 október 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett, Okoz-e bármilyen problémát az, ha az adás-vétel egy autora most történik meg, míg a kötelező biztosítást az új tulajdonos, csak fél év múlva köti meg? Az autot nyilvánvalóan nem hasznalja ebben az időszakban és a teljesitmény adót is fizeti. Köszönöm válaszát, K. Márton

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítással nem fedezett időszakra fedezetlenségi díjat kell fizetnie, illetve egy esetlegesen okozott kárt teljes mértékben meg kell térítenie.

Fedezetlenségi díj

2020 október 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A következő kérdéssel fordulok önökhöz. 2010-ben vásároltam egy érvényes műszaki vizsgával nem rendelkező gépjáművet, felújítási céllal. Az átíráskor azonnal kivonásra is került a forgalomból fél évre, így nem kellett biztosítást kötnöm rá. Az elmúlt 10 évben több alkalommal volt fél-fél évekre kivonva a forgalomból, sajnos ebben voltak kihagyások, de csak a minap kaptam a Kormányhivataltól egy határozatot, hogy adjam le a rendszámot és a forgalmit, mert ez év februárjában nem volt biztosítás az autón. A kérdésem, hogy ha az autót ismételten forgalomba szeretném helyezni, akkor valamilyen központi nyilvántartásból napra pontosan ki tudják-e számítani az elmúlt 5 évre a fedezetlenségi díjat. A biztosítás nem díjfizetés elmulasztása miatt szűnt meg, hiszen nem is volt. Számít-e, hogy műszaki vizsga sem volt és nincs mai napig az autón? Ha a következő 5 évben nem helyezem forgalomba, akkor gondolom nem kell fizetnem, de ha eladom és a vevő forgalomba helyezi akkor nekem kiszámlázzák a fedezetlenségi díjat? Köszönettel várom válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KGFB törvény alapján a biztosítóknak kötelező a központi nyilvántartó rendszerben a fedezetlenséget is vizsgálnia minden új biztosítási szerződés kapcsán öt évre visszamenőleg. Amennyiben a központi nyilvántartó rendszer tartozást mutat, azt be kell hajtaniuk a biztosítóknak az új szerződés kötvényesítésével. Szüneteltetni a felelősségbiztosítást csak a forgalomból való kivonással lehet, a műszaki vizsga lejárta nem indok a biztosítás megszüntetésére.

fedezetlenségi díj

2020 október 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ismerősöm 2019 novemberében megvásárolt egy korábban rendőségi IFA tehergépjárművet, évekkel korábban (2015) lejárt műszaki vizsgával, rendszám nélkül (RB...) és forgalomból kivont állapotban. Elkezdték az autó átalakítását (billenős platós) majd felkészítették műszaki vizsgára. 2020 augusztus 13-án az autó levizsgázott, a biztosítás megkötése után (Waberer) még aznap átírták és forgalomba helyezték a Ceglédi Okmányirodában. Ezután jött a meglepetés: a biztosító kiküldött barátomnak egy 1 millió forintnál is több fedezetlenségi díjat tartalmazó csekket, amit reklamálása után kb megfeleztek: Indoklásuk és a központi nyilvántartás(??) szerint az autó 2020 március óta forgalomban van. Erről a tényről ismerősöm semmilyen hivatalos formában nem értesült korábban, és nem is értjük, hogy rendszám és műszaki vizsga nélküli gépjármű, ráadásul biztosítás nélkül hogy kerülhetett ismételten forgalomba és ha nem rendelkezett ezekkel mi alapján kell úgy tekinteni rá mintha a részt vett volna a forgalomban, tehát potenciálisan veszélyt, kárt okozhatott volna. A józan ész és a törvények szerint nem volt "szolgáltatás" tehát nincs miért fizetni! Önök ezt szakmailag hogy látják? Válaszukat, segítségüket előre is köszönöm. Tisztelettel Sz. Imre

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt probléma nem biztosítási kérdés, javasoljuk, hogy forduljon az Okmányirodához.

Tetőn kereszüli beázás társasházban

2020 október 13.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy éven belül már harmadszor ázik be a társasház legfelső szintjén található lakásunk a cserépfedés hibái miatt. A közös képviselő visszajelzése szerint kijavították a hibát, viszont némi kételyeim merülnek fel ezzel kapcsolatban, mivel minden alkalommal ugyanott ázunk. A lakásra nincs biztosításunk, a ház biztosítása pedig nem nyújt fedezetet az ilyen kárra, ahogy tőle megtudtuk. Kérdezném, hogy egy soklakásos társasház esetében ez elképzelhető-e, normási-e, hogy olyan biztosítást kötnek, ami az ilyen beázást nem fedezi, ill. ha ez lehetséges, a társasháztól követelhető-e a javítás költségének megtérítése. Köszönöm előre is megtisztelő válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tetőbeázási károk biztosítása általában kiegészítő kockázatként köthető. Amennyiben a biztosítás megkötésével megbízott közös képviselő ezt kockázatot nem kérte, a biztosítás az ilyen károkra nem nyújt fedezetet. Az, hogy a társasháztól követelhető-e a javítás költségének megtérítése, az véleményünk szerint a közgyűlés döntésétől függ.

th.ban beázás

2020 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Cím! Név nélkül kérdezem, ha TH.i biztosításunk van,a beázás helyét hogyan lehet megállapítani? Kit hívjunk ki akkor,ha a műszeres vízszerelő csak a házban hajlandó mérni,a lapostetőn már nem? --a biztosító csak akkor fizeti ki a vizsgálati költséget,ha megtalálja valaki a beázás okát. Ha a házban a műszer nem találja meg az okot,a költséget senki nem fizeti ki. A Közös képviseli azt mondj,nálam van a beázás,nekem kell intézkedni????HOL KAPOK SEGÍTSÉGET? üdv névtelen bp.i nyugdíjas

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Be kell jelenteni a káreseményt a TH biztosítójánál és a kárszakértő minden bizonnyal elmondja, milyen módon rendezhető a probléma.
Társasházak esetében az megállapodás kérdése, hogy ki intézkedjen a biztosító felé.

A felső szomszédomnál történt csőtörés miatt teljesen beázott az egy éve felújított lakásom

2020 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A felső szomszédomnál történt csőtörés miatt teljesen beázott az egy éve felújított lakásom. A szomszédnak a K&H-nál van biztosítása. Nekem az Aegonnál. A tárasháznak az Allianznál. A K&H kárszakértője szerint jobban járok, ha a saját biztosítóm fizet. A saját biztosítóm a társasházi biztosítást ajánlgatja. Nagyon el vagyok keseredve, eszerint három biztosítás is garantálja a károm megtérülését, ám úgy látszik, mindenki a másikra mutogat. A lakásban albérlő lakik. A felső szomszéd nem lakik a lakásban, hetente egyszer-kétszer van ott. A katasztrófavédelmet hívta ki az albérlőm, mert nem volt a felső lakásban senki. A csillárból, meg a konnektorokból is folyt a víz, azt mondták a ilyet még ők se láttak soha! Néhol a vakolat is meglazult. A kétszobás lakás mindkét szobája teljes felújításra szorul. Én a K&H-nál jelentettem be a károm, mert a szomszédnak ott van biztosítása. A felújítás szakember szerint 3-400ezer Ft szolídan számolva. Mit tegyek, ha ennyit nem akar fizetni aK&H? Fordulhatok a másik két biztosítóhoz jobb ajánlatot remélve? Nem kötelesek megtéríteni a teljes káromat hiánytalanul? Tisztelettel J. Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen fordulhat mindhárom biztosítóhoz a kárbejelentésével, viszont a kárrendezést csak egy biztosítótól veheti igénybe.

kötelező biztosítás

2020 október 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

szeretnék egy korrekt biztosítót, szeretnék egy személyes egyeztetést Orosházán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

új kötés

2020 október 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

alkusz céget keresek, mivel a kiüldött(K&H) tervezettel ,/ KGFB/ nem értek egyet. Egy jó piaci ismerettel rendelkező alkuszt,ill, alkusz céget keresek. ha mód van rá Orosházán, vagy környékén.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Károkozás

2020 október 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy ismerősömnél véletlenül a tv készülék képernyőjét úgy megsértettem, hogy a készülék használhatatlan. Kérdésem, hogy erre fizet-e az én lakás biztosításom. Ha fizet akkor a későbbiekben az én biztosításom emelkedik-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosított - a feltételekben részletezett módokon - másnak kárt okoz, amelyért a magyar polgári jog szerint felelősséggel tartozik, akkor a biztosító megtéríti az okozott kárt a felelősségbiztosítás feltételben rögzített szabályai szerint.

füzet-e a biztosítóm?

2020 október 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

társasházban eláztattam az alsó szomszédot mert a csaptelep elromlott

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasháznak van biztosítása és a biztosítás tartalmaz bővített épülethasználói felelősség fedezetet a lakók által egymásnak okozott károkra, akkor sürgősen be kell jelenteni a biztosítóhoz.

Személyi sérülés (bordatörés) felelősségbiztosításra

2020 október 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2020 10 04 én közlekedési balesetet szenvedtem. A gépjárművemet totálkárosra törték. A vétkes sofőr elismerte a hibáját, nem állt meg a STOP táblánál és lassítás nélkül belémhajtott. Sajnálatos módon bordatörést szenvedtem ami 8 napon tul gyógyuló , a jobb alsó két bordám tört el. (látleletek megvannak) A balesetet okozó vezetö kötelezőbiztositás terhére a bordatörés után milyen összegü kártérités igényelhetö vagy adható, mivel a fél biztosítója (UNION) nehezen akar velem szóbaállni a kártérítésemmel kapcsolatosan? Tisztelettel T. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, káresetével kapcsolatban regisztráljon kárügyintézési szolgáltatásunkra ide kattintva >> és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak