lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1 - 20 / 2872

üzembentartó csere l

2025 december 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

üzembentartó csere esetén mi történik az előző üzembentartó cascojával

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

ÜT váltás

2025 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok! Az lenne a kérdésem, hogy mi történik ha meg van írva az üt váltáshoz a dokumentum, de nincs bejelentve 15 napon belül a vàltás kormányablakban? Köszönöm

Válasz:

Kérdését munkatársunk hamarosan megválaszolja!

Szélvédő csere

2025 december 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Jó Napot! Azt szeretném megtudni, hogy céges személyautón szélvédő csere volt cascóra, utánna ismét szélvédő kárunk keletkezett és ismét cascóra cseréltetjük, emelkedik a cascó dijja? Ha igen Várhatóan milyen mértékben? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: P. János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A díjemelés mértéke biztosítónként eltérő, általában a kockázat növekedésével arányos, de pontos összeget előre nehéz mondani. Az emelés lehet pár százalékos, de súlyosabb kárstatisztika esetén ennél nagyobb is lehet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jogos, hogy nem fizet a biztositó betöréses lopásra?

2025 december 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Pár hónapja a családi házam kapuját pajszerrel felfeszítette , szétroncsolva a zárat és a fa burkolatot. A lépcsőházban lévő lezárt elektromos rollert ellopta és elfutott a betörő. Mindezt a szomszédos ház kamerája felvette. Kihívtuk a rendőrséget, 5 óra várakozas után volt helyszinelés, jegyzőkönyv. A Genertel biztosító viszont nem fizetett semmit. J̌ogosan? Tényleg elektromos rollerre nem vonatkozik a biztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen típusú vagyontárgyakat (például rollerek, kerékpárok, egyéb közlekedési eszközök) sok lakásbiztosítási feltétel vagy kizárja, vagy külön kiegészítő biztosításhoz köti a fedezetet. Érdemes megnézni a biztosítási feltételeket, hogy szerepel-e ilyen jellegű kizárás az adott csomagban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Forgalomból kivont jármű

2025 december 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot. Érdeklődnék hogy gépjárművemet kivonták a forgalomból biztosítási díj nem fizetése miatt. Szeretnénk újra forgalomba helyezni. Amennyiben a tulajdonos azonos marad csak az üzembe tartó változik meg abban az esetben kell fedezetlenségi díjat fizetni bár melyik félnek is?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az üzembentartó váltás nem jelenti a fedezetlenségi díj elengedését. Az új szerződést nem fogja érinteni a fedezetlenségi díj, de attól még a biztosító 5 éven belül behajthatja azt az előző üzembentartón.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco biztosó

2025 december 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Előző casco bónusz lekérése

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco bonus igazolást az előző biztosítójától tudja lekérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Engedély nélküli családi ház biztosítása

2025 december 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, meg szeretném tudni, hogy melyik biztosítónál lehet olyan családi házat biztosítani, ami több mint tíz éve épült engedély nélkül, és fennmaradási engedéllyel nem rendelkezik, de műszakilag megfelelő. Az épületre próbáltak fennmaradási és lakhatási engedélyt igényelni. A helyi építésügyi osztály határozatban, megállapította, hogy az engedély kiadását a helyi építési szabályzatnak való részleges nem megfelelés akadályozza. A határozat tartalmazza, hogy a tartószerkezeti szakértői vélemény szerint az épület műszakilag megfelel, és elbontásra nincs kötelezve és jövőben nem kötelezhető. Tekintettel arra, hogy a szakvélemény szerint az ingatlan megfelel a biztonság és tartószerkezeti szempontból, és csak a helyi építési szabályzatban meghatározott telek beépíthetőségi és épület magassági szabályoknak meg nem felelés akadályozza az engedély megadását, van olyan bitzosító, ami minden részlet ismeretében, megkötné a lakásbiztosítást? Akár további szakértői vélemény beszerzését követően? Köszönöm, hogy feltehettem a kérédst, és várom szíves visszajelzését

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók nem kötnek lakásbiztosítási szerződést engedéllyel nem rendelkező ingatlanra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KKNyR azonisito hol talalom

2025 december 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kknyr azonositot hol talalom?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KKNYR azonosítót a biztosító által küldött évfordulós értesítőn, vagy már felmondott biztosítás esetén a törlési értesítőn találja meg. A kalkuláció során egyébként üresen is hagyhatja a mezőt, ha nem tudja az azonosítóját.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónusz+pénzbüntetés

2025 december 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tavaly január végén férjem nekikoccant egy autónak. A másik autó lökhárítója sérült. Az autót tudtom nélkül (fontos értekezleten voltam)a munkahelyem parkolójából "vette kölcsön" a pótkulccsal, ami éppen nála maradt, mert előző napokban javíttatta. Én az otthon engem kereső rendőrtől tudtam meg, hogy mi történt. A rendőrségi ügymenet során derült ki, hogy nincs "B"kategóriás jogsija. Ennek következményeit megfizette a rendőrség és a bíróság felé. A kárt a biztosító kifizette, szerintük a javítás összege 490.000 forint volt. Ezt én egy összegben nem tudtam kifizetni. Évforduló váltásra olyan szinten megemelték a biztosításom, amit én nem fogadtam el. Átmentem másik biztosítóhoz. Persze ott is jóval magasabb összeget fizetek, és 2 kategóriát visszaestem a bónuszban. A napokban, másfél évre a történés után kaptunk egy levelet, hogy a férjem fizesse meg a kárt. Hivatkoztak jogszabályra, mivel nem volt jogosult a gépjármű használatra. Én ezt megértem, de felvetődik bennem a kérdés. Ő befizeti az összeget, én meg fizetem a magasabb összegű biztosítást. Kicsit olyannak tűnik, mintha a biztosító kétszer hajtaná be rajtam a pénzt, hiszen akkor a több biztosítási összeg kinek megy? A részletfizetésen kívül mit tehetünk még? Lehet-e csökkenteni az összeget? Hiszen a biztosításom tartalmaz mindenféle pótdíjat, akkor azt minek fizetem? Milyen legális lehetőségeink vannak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjárművet olyan személy vezette, aki nem rendelkezett megfelelő vezetői engedéllyel, akkor a biztosító a kár megtérítése után élhet visszkereseti jogával a károkozóval szemben. A visszkereset összege a múltbeli kár megtérítését szolgálja olyan esetben, amikor a biztosító helyett nem kellett volna fizetnie, ha a károkozó jogszerűen járt volna el. A magasabb biztosítási díj a károkozás ténye miatt van. Kérhet méltányosságot a biztosítótól például részletfizetésre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezetlenségi díj jogtalan fizetési felszólítása

2025 december 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Esetünkben egy nem mindennapi problémáról lenne szó. 2010.05.30-án vásároltam egy lakókocsit. Amit 2010.05.25.-én kérelemre végleg kivontak a forgalomból. (Ismételten forgalomba helyezhető és már forgalomban is van ennek dátuma 2025.11.19.) A lakókocsit 2025.11.19.-én írattam át a nevemre. Kgfb-t 2025.11.13-án kötöttem rá. Ez idő alatt 475.240Ft fedezetlenségi büntetést állapítottak meg. A járműnyilvántartásban nem szerepel a lakókocsi ezért a kormányablak nem tud információval szolgálni a kivonás időtartamáról viszont a jármű ki volt vonva. Mi alapján tudom leigazolni a biztosító részére, hogy valóban nem volt forgalomban a lakókocsi? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Írásban kérjen igazolást a jármű kivonásáról a kivonást végző hatóságtól. Ha van régi forgalmi engedély, vagy az arról készült másolat, amely tartalmazza a kivonás tényét és időpontját, az is bizonyítékként szolgálhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Másodlagos villám kár kifizetésének határideje

2025 december 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

K&H lakásbiztosítással rendelkezünk és 2025.08.03.-án másodlagos villámkár ért bennünket. A biztosító kérte, hogy keressünk a műszaki cikkekhez szakembert a szakvéleményhez. Ezt mi megtettük, ami 09-20.-án el lett küldve a biztosítónak emailben. A biztosító ezt nem fogadta el. Kiküldte a saját kárszakértőjét, aki az összes műszaki cikket elszállította megvizsgálásra. Ennek eredményét a biztosítónak 10.17.-én elküldte. A telefonos érdeklődésünkre előbb 30 nap, majd 90 nap elbírálási időt közölnek a diszpécserek. Minden alkalommal közlik, hogy megsürgették az elbírálást, de érdemben nem történik semmi. Nekem úgy tűnik, hogy csak húzzák az időt. Az lenne a kérdésem, hogy mennyi ideje van a biztosítónak arra, hogy a káreseményből származó anyagi kár kifizetését megtegye.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítónak a kárrendezéshez szükséges összes irat beérkezésétől számítva 15 napja van az ajánlattételre. Amennyiben a biztosító hiánypótlást kér, úgy újraindul a 15 nap.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tv képernyő behorpadt,használhatatlan lett .

2025 november 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Groupama GB524 lakásbiztosításra fizet e ,általános ingóságokba beletartozik e?Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Attól függ, hogyan történt a kár. A lakásbiztosításba tartozó felelősségbiztosítás olyan káreseményekre vonatkozik, amikor másnak okoz kárt. Tehát a saját TV sérülését nem téríti meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Sorompókár

2025 november 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Egy kérdésem lenne. A cég ahol alkalmazásban állok a kapu autómatasorompóval működik. Behajtottam a céges autoval , közben a sorompó rácsukódott a kicsi tetejére és a sorompórúd elgőrbült. Fizet e a kötelező felelősségbiztositása a kocsinak vagy ki fizeti a kárt. ? Kőszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a sorompó és az autó is ugyanannak a cégnek a tulajdona, úgy nem fizet a KGFB. A kötelező csak a másnak okozott kárt téríti meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező

2025 november 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Adott 1 kocsi férj a tulajdonos feleség az üzembentartó a feleség elfelejti befizetni a kötelező biztosítás ezért felmondják a szerződést kötbér s 1 évi biztosítási díjjal újra van biztosítás! Amennyiben a férj megszünteti a feleség üzembentartóiját és igy a férj lenne az üzembentartó !Tud e a férj saját nevére biztosítás köti, hogy a feleségnek nem fizeti ki a kötbért?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fedezetlenségi díjat az adott szerződés megszűnéséért felelős üzembentartóval szemben érvényesíti a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kötelező biztosítás

2025 november 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv! Édesanyám ebben az évben( 2025 . 09) kárt okozott ( 80 éves) de 2026 .02 lejár majd a jogosítványa, és már nem újítja meg.Ezért 2025 novemberében eladtuk az autóját.A kérdésem az hogy a biztosító a kifizetett kárösszeget 700 ezer ft ,behajthatja rajta?Köszönöm ha válaszolsz!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a kárt rendezte a biztosító, úgy nem hajthatja be az összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco és KGFB

2025 november 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Érdeklődöm, hogy lehet-e egy autóra két külön szerződő köti a két biztosítást? A tulajdonos és a lánya kötnének az autóra külön biztosítást. Milyen módon lehet ezt megoldani? Megtisztelő válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel: S. Zsombor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosítást az üzembentartónak kell megkötnie, a casco biztosítást viszont bárki megkötheti, akinek érdekében áll megóvni az autót.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

fedezetlenségi díj

2025 november 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Két kérdésel fordulnék önhöz. Birtokomban van egy autó ami már üzemképtelen de még nincs kivonva a forgalomból és biztosítás sincs rajta több éve. Tudomásomra jutott hogy ha végleg kivonám a forgalomból fedezetlenségi díjat számolnának fel ami a téli honapokban karácsony elött nem kis fejfájást okozna. Az egyik kérdésem az lenne ha most csak idéglenesen vonnám ki és késöbb teljesen akkor is most kapnám e a büntetést vagy csak amikor újra viszahejezném vagy végleg kivonnám? Tehát nyerhetek e vele pár hónapot? A másik kérdésem pedig az lene hogy a fedezetlenségi díj mindig az aktuális fedezetlen évhez tartozó összeg társul mint pl a 2020as évre a 2020as összeg?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fedezetlenségi díj napi mértékét minden évben a MABISZ állapítja meg és addig számolódik, amíg nem köt új biztosítást vagy nem vonatja ki véglegesen az autót a forgalomból. Tehát minden biztosítás nélküli napra fedezetlenségi díj számolódik. Egy 71-100 kW teljesítményű személygépkocsi napi fedezetlenségi díja például 1460 Ft.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Konyhabútor laminálása

2025 november 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Gáztűzhely van a konyhába beépítve a szekrény közzé! A nagy hő hatására, a fiókok, és az ajtók laminálása fel púposodott! Kérdésem: Fizet-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez kivitelezési/tervezési hibának számít, így erre nem fizet a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Alkuszi megbízás lemondása

2025 november 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét! Szeretném felmondani a jelenlegi alkuszi megbízásom. Hogyan tudom ezt megtenni? Gyártmány: RENAULT (F)Clio II. 2001-2004 Forgalmi rendszám: J** Üdvözlettel, P. Erik

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, keresse ügyfélszolgálatunkat a felmondással kapcsolatban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

érdeklődés kötelező felelősségbiztosítással kapcsolatban

2025 november 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2021.06.24-én szüleimnek volt egy autóbalesete, ahol totálkáros lett az autó, padkát fogtak és megpördülve mezőn álltak meg. Az autó és biztosítás az én nevemen volt, mivel külföldre utaztak írtunk kölcsönadási papírt. Az autót bevonattam, a kötelezőt megszüntettem. Emlékeim szerint a biztosító nem fizetett, mert kiderült, hogy a nevelőapámnak bevonták a jogosítványát. Még 2021 októberében vettem másik autót, az új biztosítást 3 évig a K&H, tavaly az Union, idén a Generáli Biztosítónál kötöttem. A Generalitól most kaptam egy értesítést, hogy a 43000 Ft éves díj helyett 39000 Ft-t még fizetnem kell, mert 5 évre visszamenőleg lekérdezték a kártörténetet, és 2020-25 között történt ez a baleset, ezért valami szorzó miatt rossz BM-ba sorolódtam be. Itt már elvesztettem a fonalat. A baleset idején a Groupama Biztosító adott egy levelet, kártörténeti ügyfél azonosítóval: 11********. De ezt nem tudom, hol lehet lekérdezni - mit tartalmaz. A baleset után, a K&H biztosítónál a BM: A0-t adtam meg (legalább is így emlékszem), de a korábbi biztosítás kötvényszámát nem tudtam beírni. A mostani, Generali biztosítást is Önökön keresztül kötöttem, az adatlapokat kitöltve. Miután a biztosító megküldte az ajánlatot, megkötöttem a szerződést 2025.10.04-ével, majd 10.08-án küldték a levelet, hogy a károkozás lekérdezésével 80000 Ft lesz az éves díj. A biztosítási ajánlatot már 08.31-én megküldték és a szerződés kötés, ill. az összeg befizetése után jelezték, hogy rossz a besorolásom. Ezt nem tartom jogosnak. Azt sem tudom, hogy a baleset hatással van-e a biztosításra, mivel károkozás nem történt. Tudna segíteni, hogy ilyen esetben kihez kellene fordulnom? Jogos a követelés? Felmondhatom a szerződést, mivel a szerződés megkezdése után módosítottak az összegen? Köszönettel: N. Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók 5 évre visszamenőleg jogosultak káradatokat lekérdezni, és ha eltérés vagy be nem jelentett kár kerül elő, pótdíjat számíthatnak fel. A díj ilyenkor nem tekinthető szerződésmódosításnak, hanem az eredetileg helyes díj érvényesítésének.
Kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
, hogy alaposabban is utána tudjunk járni az ügynek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak